شرایط احراز:

• فن بیان قوی، صبور و خوش برخورد: توانایی برقراری ارتباط مؤثر و دوستانه با مشتریان
• روابط عمومی بالا و اعتماد به نفس مناسب: مهارت‌های اجتماعی قوی و اعتماد به نفس در برخورد با مشتریان
• توانمندی در مذاکره تلفنی و ارتباط با مشتری: مهارت در مدیریت تماس‌های تلفنی و ارائه راه‌حل‌های مناسب
• روحیه کار تیمی، دقت و سرعت عمل بالا: توانایی همکاری با تیم و انجام کارها با دقت و سرعت
• آشنایی با سرویس‌های دفتر کار مجازی: آشنایی با خدمات ارائه‌شده در حوزه دفتر کار مجازی
• آشنایی با CRM: توانایی کار با سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری
• مهارت‌های کامپیوتری: تسلط بر استفاده از کامپیوتر و نرم‌افزارهای مرتبط

مسئولیت‌ها:

• پاسخ‌گویی به تلفن‌های پشتیبانی و رفع مشکلات مشتریان: مدیریت تماس‌های ورودی و ارائه راه‌حل‌های کارآمد به مشتریان
• انجام امور محوله در طول شیفت و ارائه گزارش به سرپرست: انجام وظایف محوله و گزارش‌دهی منظم به مدیر مربوطه
• ارتباط با بخش های مختلف دفترشما به خصوص بخش فروش برای راهنمایی موثر مشترکین در استفاده از خدمات و ارتباط با بخش پشتیبانی فنی برای پیگیری حل مشکلات کاربران

شرایط کاری:

• آشنایی خوب با زبان انگلیسی یک مزیت محسوب می‌شود.
• داشتن فضای مناسب در منزل جهت دورکاری الزامی است.
• داشتن اینترنت پرسرعت و سیستم کامپیوتری مناسب برای انجام وظایف الزامی است.
• آمادگی همکاری در خارج از ساعت کاری و ایام تعطیل درصورت نیاز 
• همکاری در ماه اول بصورت آزمایشی و پس از آن تمدید بصورت بازه های سه ماهه

مزایا :