نشان کن
کد آگهی: KP4642927755
استخدام کارشناس پشتیبانی
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/ab78bbdc-a402-11eb-90a0-86000088a815_7dddd9cb-d0af-4205-98d9-a474e880508d/main.png)
مرکز هوشمندسازی و توسعه نرم افزارهای دیدار | Didar Center of Intelligence and Software Developments
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
پشتیبانی
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
- پاسخگویی به مشکلات کاربران، تبدیل مشکلات و درخواست ها به گزارشات متناسب جهت ارائه به تیم فنی
- قدرت تحلیل و یادگیری کسب و کار جدید
- دقت بالا در پاسخگویی و ارائه راه حل
- توانمندی در مدیریت و پاسخگویی درخواست ها
- تحلیل و بررسی مسائل مشتریان و ارائه راهکار مناسب برای جلوگیری از تکرار آنها
- ثبت و بایگانی پرسش های متداول مشتریان و پاسخ های متناسب به آنها
- تهیه و تدوین راهنمای استفاده از نرم افزار
- آمادگی لازم جهت برگزاری جلسات آموزش استفاده از نرم افزار
- تست نرم افزار و ارتباط موثر با بخش فنی
- هماهنگی کامل با دپارتمان های داخلی جهت تامین به موقع نیازهای کاربران
- تهیه گزارش های مرتبط با وضعیت کاربران و رضایتمندی آنها
- ارتباط موثر با مدیران مربوطه و انجام امور محوله
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
پنج‌شنبه 20 اردیبهشت 1403، ساعت 05:02