نشان کن
کد آگهی: KP2846025046
استخدام کارشناس پشتیبانی فنی
ستارگان اندیشه مهستان | Setaregan-e-Andishe-ye-Mahestan
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
پشتیبانی فنی
عیب یابی
پشتیبانی
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
محل کار : برج فناوری شریف
روز و ساعت کاری : به صورت حضوری شنبه تا چهارشنبه 9 – 17:30
نوع همکاری : تمام وقت
مزایا و تسهیلات : بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی - کمک هزینه دوره آموزشی -بسته ها و هدایای مناسبتی- فرصت‌های آموزشی و توسعه فردی- محیط کاری دوستانه، پویا و حرفه‌ای
شرح شغل:
ارائه پشتیبانی فنی به کاربران از طریق تلفن، ایمیل و چت آنلاین
عیب‌یابی و حل مشکلات فنی نرم‌افزار و سخت‌افزار
راهنمایی و آموزش کاربران در استفاده از محصولات و خدمات شرکت
ثبت و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات کاربران تا حل نهایی
همکاری با تیم‌های توسعه و فنی جهت بهبود عملکرد سیستم‌ها و فرآیندها
شرایط احراز:
حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر یا رشته‌های مرتبط
حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در پشتیبانی فنی
آشنایی کامل با سیستم‌های عامل (ویندوز، مک، لینوکس)
تسلط به شبکه‌های کامپیوتری و عیب‌یابی مشکلات ارتباطی
توانایی کار با نرم‌افزارهای پشتیبانی و مدیریت درخواست‌ها (Help Desk Software)
مهارت‌های فردی:
مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی انتقال مفاهیم فنی به کاربران غیر فنی
توانایی کار در شرایط پرتنش و حل سریع مشکلات
دقت و توجه به جزئیات
توانایی کار تیمی و تعامل مؤثر با سایر بخش‌ها
روحیه پیگیری و مسئولیت‌پذیری بالا
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
چهارشنبه 11 مهر 1403، ساعت 07:22