Business Process Improvement Specialist: Shaya(Vendor)

مسئولیت‌ها:
مسئول بهینه‌سازی فرآیندها، توسعه آموزش‌ها، تولید محتوا و تحلیل سفرهای مشتری و روابط آن‌ها به منظور بهبود تجربه مشتری (CEX).
توسعه فرآیندهای عملی برای بهبود پروژه‌ها، کاهش زمان و افزایش کارایی.
همکاری با تیم‌های مختلف برای تحلیل فرآیندهای موجود، شناسایی نقاط ضعف و پیاده‌سازی راه‌حل‌ها.
طراحی برنامه‌های آموزشی و ارزیابی‌های مرتبط، تهیه نتایج آزمون و تولید گزارش‌های آموزشی.
طراحی و تسهیل کارگاه‌ها، جلسات آموزشی و جلسات مربی‌گری به منظور انتقال دانش و تقویت توانمندی‌های سازمان.
به‌روزرسانی روش‌های آموزشی بر اساس ارزیابی‌های قبلی و نیازهای فعلی کسب‌وکار برای بهبود هماهنگی‌ها. 
استخراج و تولید اطلاعات در مورد سفرهای مشتری و روابط مشتری به منظور بهبود کلی تجربه مشتری (CEX).
همکاری با کارشناسان محتوا برای جمع‌آوری اطلاعات و تبدیل آن به محتوای واضح، مختصر و جذاب.
اطمینان از ثبت دقیق فرآیندها و رعایت دستورالعمل‌های برندینگ و استانداردهای سبک.
به‌روز نگه‌داشتن خود با روندهای صنعتی، بهترین شیوه‌ها و تکنولوژی‌های نوین مرتبط با توسعه فرآیندها، آموزش و CEX
دسته‌بندی: پیمانکار
مدت اعتبار:
1404/01/13
موقعیت: تهران, تهران
نوع همکاری: تمام وقت
حداقل تحصیلات: کارشناسی
محدودیت سنی:
25-35 سال
حقوق و دستمزد: توافقی
وضعیت نظام وظیفه: معافیت دائم, پایان خدمت