نشان کن
کد آگهی: KP3169189241

کارشناس پشتیبانی نرم افزار

در تهران - شهرک غرب (شهرک قدس)
در وبسایت جاب ویژن  (1 روز پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام‌وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
Notepad++
ساعت کاری:  شنبه تا چهارشنبه 8 تا 16
متن کامل آگهی:

شرکت یکان دانش در جستجوی کارشناس پشتیبانی است. این فرصت شغلی مناسب افرادی است که به دنبال رشد حرفه‌ای در محیطی پویا و کمک‌کننده هستند.

وظایف اصلی:

  • دریافت مشکلات فنی و مرتبط با پشتیبانی از مشتریان
  • تماس تلفنی و ارتباط موثر با مشتریان در راستای رفع مشکلات دریافتی
  • پاسخگویی به سوالات مشتریان درباره امکانات و قابلیت‌های سامانه دارکوب و ماژول‌های مرتبط
  • ثبت دقیق تمامی مکالمات، اقدامات و توافق‌ها در سامانه CRM شرکت
  • ارائه بازخوردهای سازنده به تیم فنی و پشتیبانی برای بهبود فرآیند
  • همکاری نزدیک با مدیر پشتیبانی و همکاران فنی
  • مراجعه به سایت مشتریان در صورت نیاز

الزامات اصلی:

  • مهارت‌های کلامی و نوشتاری برای ارتباط حرفه‌ای با مشتریان
  • آشنایی با اصول کلی شبکه و دیتابیس
  • توانایی کار مستقل و همکاری تیمی

مزیت‌های رقابتی:

  • تمایل به یادگیری مستمر و پیشرفت
  • آشنایی با نرم‌افزار CRM
  • تجربه کار در موقعیت‌های شغلی مشابه

چرا یکان دانش؟
در شرکت یکان دانش، رشد و پیشرفت همکاران برای ما اهمیت ویژه‌ای دارد. اگر با انگیزه، چالش‌پذیر و مشتاق یادگیری هستید، این فرصت شغلی می‌تواند ادامه مسیر حرفه‌ای را برای شما تسهیل کند.

این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
پنج‌شنبه 2 آبان 1404، ساعت 11:13