نشان کن
کد آگهی: KP9762025717
کارشناس ارشد پشتیبانی
گروه آموزشی ماز
در تهران - امیرآباد
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مهارتهای مورد نیاز:
Microsoft Word
ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه به صورت شناور
متن کامل آگهی:
ما به دنبال یک کارشناس ارشد پشتیبانی مسئولیتپذیر و دقیق هستیم که با مدیریت درخواستها و تهیه گزارشهای تحلیلی، کیفیت خدمات و رضایت مشتریان را ارتقا دهد.
شرح شغل:
شرح شغل:
- تهیه گزارشهای آماری و تحلیلی و پاسخگویی در پلتفرمهای مختلف پشتیبانی
- تحقیق و توسعه در حوزه بهبود فرآیندهای پشتیبانی
- کمک به کارشناسان پشتیبانی در امور اجرایی
- ثبت و پیگیری درخواستهای مشتریان تا حصول نتیجه
- حداقل 2 سال سابقه کار در فیلد پشتیبانی
- آشنایی کامل با نرمافزارهای Office
- آشنایی با CRM-VoIP
- آشنایی با فضای آموزش، پیامرسانهای داخلی و خارجی، چت آنلاین سایت و سیستم تیکتینگ
- توانایی تایپ بالا
- فن بیان قوی و قدرت اقناع مشتری
- صبوری در انجام کارها
- سابقه کار با MicroSIP
- آشنایی با سابقه کار با Microsoft Dynamics مزیت محسوب میشود
- سابقه کار با گفتینو مزیت محسوب میشود
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سهشنبه 29 بهمن 1404، ساعت 11:47