"مکتب شریف" برای توسعه فعالیت های خود در سطح کشور در موقعیت شغلی کارشناس" ارتباط با مشتریان" بصورت تمام وقت جذب نیرو میکند.
مسئولیتها و وظایف اصلی
- مشورت و ارائۀ پاسخ های مناسب به درخواست مخاطبان در رابطه با دوره های مجموعه
- ساده سازی مباحث تخصصی برای مخاطبان، به نحوی که برای آن ها قابل درک باشد.
- حصول اطمینان از رضایت مخاطبان در دریافت خدمات
- پیگیری مشکلات تا زمان حصول نتیجۀ مورد نظر
- ایجاد یک تجربۀ دلنشین برای مشتری
- ارائۀ گزارش های لازم ، مستند کردن اطلاعات جمعآوری شده و ارائۀ آنها به مدیر مربوطه
- پیگیری فرآیند ثبت نام
دانش لازم، تواناییهای فردی و شرایط احراز
- دارای مهارت کار تیمی و ارتباطی عالی
- امکان انجام دادن چند کار به صورت همزمان
- حفظ خونسردی و آرامش طی ارتباط با مشتریان
- مسئولیت پذیر و پیگیر
- آشنا با شبکه های اجتماعی
- تاب آوری جهت انجام امور تکرار شونده
مزایای شغلی
- حقوق توافقی و قابل مذاکره بر مبنای میزان تخصص
- مشارکت در یک تیم خلاق در فضایی صمیمی
- محیط کاری جوان و پویا
- ساعت کاری منعطف
- دورکاری تا سقف 50 درصد
- یادگیری مداوم و رشد سریع
دفتر شرکت: تهران، برج فناوری شریف