درباره نقش
به دنبال یک Social Media Lead برای رهبری استراتژی و اجرای محتوای 6+ پیج Instagram، 2 کانال YouTube، و پلتفرمهای اجتماعی دیگر هستیم.
شما مسئول:
- 6+ پیج Instagram (فارسی و انگلیسی)
- 2 کانال YouTube (فارسی و انگلیسی)
- LinkedIn (B2B و Mondial Citizen)
- Telegram Communities
- Influencer Marketing
- مدیریت تیم 4-5 نفره (Content Producers، Community Manager)
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
مسئولیتها:
1) استراتژی و برنامهریزی محتوا
- تدوین و اجرای استراتژی محتوایی برای صفحات (اینستاگرام و سایر پلتفرمهای مرتبط)
- طراحی ترکیب محتوا (Content Mix) و تعیین نسبت محتوای آموزشی / سرگرمکننده / تبلیغاتی
- تعیین و بهینهسازی تعداد انتشار و زمانبندی (Posting Frequency & Timing) بر اساس دادهها و رفتار مخاطب
- رصد ترندهای پلتفرمها و تطبیق سریع استراتژی و فرمتها با تغییرات الگوریتمی
- تدوین تقویم محتوایی ماهانه و بهروزرسانی آن
- برگزاری و هدایت جلسات برنامهریزی هفتگی (Weekly Planning)
- یکپارچهسازی محتوا با کمپینها و اهداف مارکتینگ (Campaign Integration)
- برنامهریزی محتوای فصلی/مناسبتی (Seasonal Content)
2) ایدهپردازی و طراحی ساختار محتوا
- ایدهپردازی مستمر برای ریلز، پست، استوری و کاروسل
- طراحی ساختار روایی (Narrative) برای هر محتوا (شروع/مسئله/راهحل/CTA)
- طراحی و تست قلاب 3 ثانیه اول ریلز (Hook Development) برای افزایش نگهداشت مخاطب
- تولید یا هدایت تولید محتوای درگیرکننده (Engaging Content) با تمرکز بر رشد ارگانیک و تعامل
3) مدیریت تولید و هماهنگی تیم محتوا
- برنامهریزی و هدایت تولید خروجیها با استاندارد مشخص:
- ریلز: تولید یا هدایت تولید (20–30 عدد در ماه)
- پستهای فید: طراحی کانسپت و هماهنگی تولید (60–80 عدد در ماه)
- استوری: تولید محتوای روزانه و سناریوسازی
- کاروسلهای آموزشی: طراحی محتوای آموزشی (10–15 عدد در ماه)
- همکاری نزدیک با تیم خلاق برای اجرای حرفهای:
- همکاری با طراح گرافیک برای طراحی و هویت بصری
- همکاری با ادیتور ویدئو برای تدوین ریلز و ویدئوها
- همکاری با آرتدایرکتور برای حفظ یکپارچگی بصری (Visual Consistency)
- اطمینان از رعایت لحن برند (Tone of Voice) و چارچوب برند در تمام محتوا
4) مدیریت کامیونیتی و تعامل با مخاطب
- پاسخگویی به دایرکتها و کامنتها و حفظ تعامل (SLA پاسخگویی: حداکثر 2 ساعت)
- توسعه کامیونیتی و ایجاد حس تعلق در مخاطبان
- تشویق و مدیریت محتوای تولیدشده توسط کاربر (UGC) و بازنشر هدفمند
- مدیریت کامنتهای منفی و کنترل بحران (Crisis Management) با رویکرد حرفهای و برندمحور
5) پایش، تحلیل و گزارشدهی عملکرد
- پایش روزانه اینسایتها و متریکها (Insights & Metrics)
- تهیه گزارشهای هفتگی برای Head of Content / تیم مدیریت
- تحلیل عملکرد محتوا (Best/Worst performers) و استخراج اقدامهای بهبود
- تحلیل مخاطب (Demographics، رفتار، علایق) و ارائه پیشنهاد برای رشد
- اجرای تستهای بهینهسازی (A/B تست روی هوک، کپشن، کاور، CTA، زمان انتشار)
6) مدیریت تیم و بهینهسازی فرآیندها
- مدیریت تیم 4–5 نفره (هماهنگی، تقسیم کار، اولویتبندی، پیگیری تحویلها)
- ارزیابی عملکرد و بازخوردهای دورهای (Performance Reviews)
- توسعه مهارت اعضای تیم و منتورینگ (Skill Development)
- طراحی و بهبود فرآیندها و استانداردهای تیم محتوا (Process Optimization)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
الزامات
تحصیلات و تجربه:
- کارشناسی یا بالاتر - ارتباطات، تبلیغات، بازاریابی (ترجیحی)
- 5+ سال تجربه Social Media Management
- حداقل 2 سال تجربه Instagram (platform اصلی)
- سابقه رشد پیجهای موفق (Portfolio الزامی)
- تجربه مدیریت تیم (حداقل 2 نفر) - ترجیحی
مهارتهای فنی (الزامی):
Instagram Strategy | Expert
Content Creation | Advanced
Reels/Short-form Video | Expert
Community Management | Advanced
Meta Business Suite | Advanced
Analytics & Insights | Advanced
Copywriting (Basic) | Intermediate
Content Calendar Tools | Advanced
Influencer Marketing | Intermediate
زبان:
- Reading: قوی (برای trend research)
- Writing: متوسط (برای Mondial Citizen content)
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------محیط کار:
- دفتر مرکزی: تهران، گاندی جنوبی
- تیم جوان و پویا
- فرهنگ یادگیری و رشد