سرپرست فروش (فروشگاه آنلاین)

شرایط و شایستگی ها
- تسلط بر مدیریت فروشگاه آنلاین
- آشنایی با استراتژی های Ecommerce و Digital Planning
- تسلط بر بخش بندی بازار با توجه به پرسونای مشتری
- آشنایی با سئو و ابزارهای آن
- آشنایی با ابزارهای تجزیه و تحلیل رفتار کاربر و رصد میزان تحقق اهداف
- آشنایی با رابط کاربری و تجربه کاربر
- تسلط بر مدیریت پروموشن های آنلاین
- همکاری در رصد و تجزیه و تحلیل مداوم بازار، مشتریان، رقبا و محصولات و خدمات و ارائه گزارش های مرتبط.
- سابقه مدیریت در رسته یا گروه کالایی در پلتفرم های فروش آنلاین معتبر.

وظایف:
- سرپرست کلیه امور اجرایی فروشگاه آنلاین – بررسی پنل سفارشات , تایید سفارش ها و چاپ فاکتور فروش
- بارگذاری عکس محصولات بر روی سایت فروش – وارد نمودن موجودی و قیمت محصولات
- بررسی مرجوعی های مشتریان و ارائه ی گزارش
- کنترل و نظارت مستمر بر محتوای وب سایت
- کنترل سرعت بارگذاری در سایت
- تکمیل اطلاعات مشتریان و مخاطبین سایت
- همکاری و تعامل با تیم تولید محتوا و ارائه بازخورد
- گزارش تحلیلی از داده های آماری فروش و میزان فعالیت سایت
- بررسی نیازهای اطلاعاتی و خدماتی کاربران سایت و ارائه ی پیشنهادات لازم برای ایجاد شرایط مطلوب
- بررسی مداوم میزان کاربر پسند بودن بخش های مختلف سایت و تلاش جهت ارتقاء و سهولت استفاده کاربران
- ارائه مستندات برای درخواست برگشت وجه مشتریان به واحد مالی
- سفارش گذاری برخی از محصولات فروشگاه آنلاین
- ارائه گزارش مالی 2مرتبه در هفته به واحد مالی
- ارائه گزارش فروش ماهانه به مدیریت فروش
- بررسی موجودی فروشگاه آنلاین
- تعامل با شعب جهت دریافت یا ارسال محصولات مورد نیاز
- بررسی ارسال سفارشات پستی
- ارائه ایرادات سایت و پنل ادمین به واحد ای تی
- ارائه محصولات عکاسی به واحد مارکتینگ