مهارتهای تخصصی:
- آشنایی کامل با مفاهیم VoIP، PBX و بهویژه Hosted PBX.
- توانایی تحلیل نیازهای مشتریان و ارائه راهکارهای مناسب مبتنی بر سرویسهای مخابراتی.
- آشنایی با پنلهای مدیریتی Hosted PBX و ابزارهای مانیتورینگ تماس.
- آشنایی با پروتکلها و مفاهیم فنی (مانند SIP، RTP).
مهارتهای نرم:
- توانایی مدیریت ارتباط با مشتریان کلیدی (Key Account Management).
- مهارت بالا در مذاکره، متقاعدسازی و حل مسئله.
- توانایی مدیریت چند پروژه به صورت همزمان و اولویتبندی وظایف.
- دقت بالا و مهارت در مستندسازی و گزارشدهی.
ویژگیهای شخصیتی:
- مسئولیتپذیری بالا
- روحیه کار تیمی و تعامل مؤثر با تیمهای فنی و فروش.
- پیگیر و منظم.
- دارای نگرش خدماتمحور و مشتریمدار.
شرایط احراز:
- مدرک تحصیلی مرتبط (ترجیحاً فناوری اطلاعات، مخابرات، مهندسی کامپیوتر یا مدیریت).
- حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در حوزه VoIP، سرویسهای ارتباطی یا مخابرات ابری.
- تسلط به نرمافزارهای CRM و ابزارهای ارتباطی.
شرایط همکاری :
- پاداش.
- بیمه تکمیلی SOS.
- هدایای مناسبتی .
- وام سازمانی.
ساعات کار: شنبه تا سه شنبه از ساعت 8 تا 17، چهارشنبه از ساعت 8 تا 16، پنجشنبه ها تعطیل.
محل کار: بلوار میرداماد
در کنار تیمی همراه، در فضایی پویا و یادگیرنده، مسیر رشد و آینده شغلی تان را با ما بسازید.