کارشناس پشتیبانی IT - آقا

شرح وظایف:
• پشتیبانی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری کاربران در سازمان
• نصب و راه‌اندازی سیستم‌عامل‌ها، نرم‌افزارهای عمومی و تخصصی
• عیب‌یابی و رفع مشکلات شبکه‌های داخلی، سیستم‌ها و تجهیزات جانبی
• نگهداری و بررسی روزانه سلامت تجهیزات شبکه و سیستم‌ها
• مستندسازی فرآیندهای فنی و ثبت درخواست‌ها در سیستم تیکتینگ
• پشتیبانی از تجهیزات Active و Passive شبکه
• همکاری با تیم فنی برای ارتقاء و توسعه زیرساخت IT سازمان
• آموزش اولیه به کاربران در مورد کار با سیستم‌ها و نرم‌افزارهای سازمانی

شرایط احراز:
• مدرک کارشناسی یا کاردانی در رشته‌های فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر یا مرتبط
• تسلط به سیستم‌عامل‌های ویندوز و نرم‌افزارهای اداری (مانند Microsoft Office)
• آشنایی کامل با مفاهیم پایه شبکه (TCP/IP، DHCP، DNS، Subnetting و…)
• آشنایی یا دارا بودن گواهینامه CCNA و‌ CCNP
• آشنایی با تجهیزات سیسکو، مسیریابی، VLAN و تنظیمات روتر/سوئیچ
• توانایی کار تیمی، مدیریت زمان و مسئولیت‌پذیری بالا