توضیحات شغل:
• ارائه خدمات پشتیبانی فنی سخت افزاری و نرم افزاری و رفع اشکال کاربران.
• برقراری ارتباطات موثر با انواع کاربران و تعهد به ارائه خدمات با کیفیت بالا.
• مستندسازی اطلاعات نرم افزاری، سخت افزاری و شبکه سازمان.
• سازماندهی و برنامه ریزی برای به روزرسانی و نگهداری از سیستم ها.
پیش نیازها:
• مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته های مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا سایر رشته های مرتبط (داشتن گواهی های مرتبط، مزیت محسوب می شود).
• حداقل دو سال سابقه کاری در حوزه مرتبط.
• داشتن سابقه کار در زمینه IT.
• آشنا با Active Directory.
• آشنا با مباحث مجازی سازی.
• آشنایی با مفاهیم MCSE و CCNA و VOIP.
• مسلط به پشتیبانی شبکه داخلی و سرورها.
• آشنا با سیستم اتوماسیون.
• آشنا با سیستم مالی راهکاران.
• مسلط به عیب یابی نرم افزار.
• برخورداری از دانش خوب در زمینه امنیت شبکه ها، سیستم های کامپیوتری، اینترنت و اصول حفظ امنیت داده ها.
• روحیه کار تیمی.
• مهارت های سرپرستی و مدیریت زمان.
• اشتیاق به جست وجو و یادگیری.
• توانایی پاسخگویی سریع کاربران.
• روابط عمومی بالا و فن بیان قوی.
• منظم و دقیق در انجام امور.
• روحیه یادگیری سریع.