توسعه سایت فروش بلیط

مستند نیازمندی‌های نرم‌افزار فروش بلیط  1. مقدمه این سند به منظور تعریف ویژگی‌ها و نیازمندی‌های نرم‌افزار فروش بلیط طراحی شده است. هدف از این نرم‌افزار ارائه خدمات آنلاین خرید بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس است. 2. کلیات هدف: فراهم کردن راهکاری آنلاین برای خرید بلیط به صورت یکپارچه. کاربران هدف: مسافران، آژانس‌های مسافرتی. محدودیت‌ها: تطابق با قوانین حمل و نقل ملی و بین‌المللی. 3. ویژگی‌های نرم‌افزار 3.1. خرید بلیط انواع بلیط: امکان خرید بلیط برای پروازهای داخلی، بین‌المللی، قطار (محلی و بین‌شهری)، و اتوبوس.فیلترهای پیشرفته جستجو: جستجو بر اساس کلاس پرواز (اقتصادی، بیزینس، فرست کلاس), نوع بلیط (چارتر یا سیستمی), مدت زمان پرواز، و توقف‌های میانی.مقایسه قیمتی: نمایش قیمت‌های مختلف از چندین ارائه‌دهنده و امکان مقایسه امکانات هر بلیط.انتخاب صندلی: امکان انتخاب صندلی هنگام خرید بلیط پرواز و قطار.بازپرداخت و تغییرات: راهنما و سیستم‌هایی برای آسان‌سازی فرایند تغییرات و استرداد بلیط.3.2. پنل کاربری داشبورد شخصی: نمایش فوری تمام جزئیات حساب کاربری، بلیط‌های خریداری‌شده، و طرح‌های آینده.امنیت بالا: تأمین امنیت داده‌ها کاربران از طریق رمزنگاری پیشرفته و احراز هویت دوعاملی.پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده: ارائه پیشنهادات سفر بر اساس عادات و تاریخچه خرید کاربر.3.3. باشگاه مشتریان سطوح عضویت: تعریف چندین سطح برای کاربران بر اساس میزان خرید و فعالیت‌های آن‌ها.جوایز و تخفیف‌ها: ارائه جوایز، تخفیف‌های اختصاصی، و دعوت‌نامه‌های ویژه برای رویدادها.تجزیه و تحلیل رفتار مشتری: استفاده از داده‌کاوی برای بهبود تجربه کاربران و ارائه سرویس‌های متناسب‌تر.3.4. مدیریت کاربران نظارت و کنترل دسترسی‌ها: مدیریت دقیق دسترسی‌های کاربران و ادمین‌ها به منابع مختلف.گزارشات دقیق: ایجاد گزارشات مفصل و قابل تنظیم برای فعالیت‌های کاربران و تراکنش‌های مالی.هشدارهای فوری: سیستم هشدار برای شناسایی فعالیت‌های مشکوک و جلوگیری از تقلب.3.5. تعریف اقامتگاه و هتل مدیریت اقامتگاه‌ها: امکانات کامل برای اضافه کردن، حذف یا ویرایش اقامتگاه‌ها و هتل‌ها.رابط کاربری مدیریتی: داشبورد مدیریتی برای نمایش وضعیت رزروها، امکانات موجود، و نرخ‌ها.پشتیبانی از ویژگی‌های متنوع: پشتیبانی از امکانات مختلف هتل‌ها مانند اسپا، باشگاه، و رستوران.5. معماری سیستم تکنولوژی‌های مدرن: استفاده از آخرین تکنولوژی‌ها برای تضمین پرفورمنس، امنیت، و مقیاس‌پذیری.میکروسرویس‌ها: طراحی بر اساس معماری میکروسرویس برای افزایش انعطاف‌پذیری و کاهش تأثیر مشکلات بر کل سیستم.6. امنیت نرم‌افزار رمزنگاری: تمامی داده‌های حساس کاربران باید در سرور و هنگام انتقال به صورت رمزنگاری شده باشند. استفاده از استاندارد AES برای رمزنگاری داده‌های ذخیره‌شده و SSL/TLS برای امنیت داده‌های در حال انتقال.احراز هویت چندعاملی (MFA): اجرای MFA برای ورود به سیستم‌های حساس مانند مدیریت کاربران و دسترسی به اطلاعات مالی.سیاست‌های دسترسی مبتنی بر نقش: تعریف دسترسی‌های کاربری مبتنی بر نقش‌های تعیین شده در سیستم، برای جلوگیری از دسترسی‌های غیرضروری.تست و اعتبارسنجی تست‌های واحد و یکپارچه: توسعه دهندگان باید برای هر ماژول نرم‌افزاری تست‌های واحد و یکپارچه تهیه کنند تا اطمینان حاصل شود که تمامی ویژگی‌ها مطابق با نیازمندی‌های مشخص شده عمل می‌کنند.تست نفوذ: اجرای منظم تست‌های نفوذ برای یافتن و رفع نقاط ضعف امنیتی در نرم‌افزار قبل و بعد از عرضه.نگهداری و پشتیبانی بروزرسانی‌های منظم: برنامه‌ریزی برای ارائه بروزرسانی‌های منظم به منظور رفع باگ‌ها، بهبود عملکرد و افزایش امنیت نرم‌افزار.پشتیبانی مشتریان: تیم پشتیبانی باید قادر به پاسخگویی سریع به درخواست‌ها و مشکلات کاربران در هر زمان باشد.