استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

 - راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
- وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت بخش
- ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها
- دارای ارتباطات میان فردی خوب و همدلی
- توانایی کنترل خشم و استرس
- آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
- دقت در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم
************
مهارت های مورد نیاز:
- مرکز تماس 
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگوئی به مشتریان
- call Center
- Excel 
************
امکان دورکاری ندارد
غیر دانشجو

قابل ذکر است محدوده محل کار در جردن می باشد. کارجویان متقاضی کار در محدوده جردن لطفا رزومه خود را ارسال فرمایند.