کارشناس تولید محتوا و شبکه های اجتماعی

آیلی‌ به‌دنبال همکاری با یک فرد توانمند، منظم و قابل اتکا است که بتواند بخش مهمی از کارهای اجرایی را بر عهده بگیرد.

هدف این همکاری:

افزایش بازدید، تعامل و فروش، تولید محتوای منظم، پیگیری مشتریان، اجرای کارهای روزمره‌ای که انجامشان ضروری است اما مهارت عطرسازی نمی‌خواهند. این همکاری کاملاً غیرحضوری است.
محتوا و شبکه‌های اجتماعی:

آشنایی با آخرین الگوریتم های اینستاگرام، تولید محتوا (عکس، ویدیوهای کوتاه، تدوین)، ساخت پست‌ها و استوری‌های گرافیکی، نوشتن کپشن طبق لحن برند، انتشار منظم محتوا طبق تقویم هفتگی، پاسخ به پیام‌ها و کامنت‌ها، مدیریت دایرکت و طبقه‌بندی درخواست‌ها، ارسال خوش‌آمدگویی به فالوورهای جدید.
مهارت‌های فنی:

تسلط به ابزارهای طراحی و تولید محتوا (Canva، Photoshop یا ابزارهای مشابه)، توانایی ادیت ویدیوهای کوتاه با نرم‌افزارهای ساده (Premiere، CapCut یا مشابه)، آشنایی با الگوریتم اینستاگرام و استفاده از Insights برای تحلیل عملکرد، توانایی مدیریت تقویم محتوایی و ابزارهای زمان‌بندی انتشار (Creator Studio، Buffer)، کار با فایل‌های اکسل، PDF و گزارش‌های ساده برای ثبت فروش و عملکرد، آشنایی پایه با مدیریت وبسایت‌های فروشگاهی (وردپرس).
مهارت‌های نرم: مسئولیت‌پذیری و پایبندی به زمان‌بندی، توانایی ارتباط محترمانه، شاعرانه و حرفه‌ای با مشتریان، خلاقیت در ایده‌پردازی و ارائه کمپین‌های جدید، مدیریت بحران‌های ساده (مثل کامنت‌های منفی یا قطع اینترنت)، ذهن منظم و توانایی یادگیری سریع ابزارها و روش‌های جدید، توانایی پیش‌برد کارهای محوله بدون نظارت لحظه‌ای از سوی مدیر، خودجوش.
تجربه و سابقه:

تجربه قبلی در مدیریت پیج‌های هنری، فرهنگی یا لوکس، داشتن نمونه کارهای قبلی (پست، استوری، کپشن) برای ارزیابی سبک و کیفیت، سابقه فروش یا ارتباط مستقیم با مشتری در فضای آنلاین.
الزامات تکمیلی:

توانایی نوشتن فارسی روان، بدون غلط املایی و با لحن شاعرانه، ارائه گزارش‌های هفتگی و ماهانه به‌صورت شفاف و منظم، انعطاف‌پذیری در یادگیری و هماهنگی با هویت هنری برند.
KPIها (شاخص‌های سنجش عملکرد): محتوایی:

حداقل 4 پست و 12 استوری در هفته، افزایش نرخ تعامل حداقل 10 درصدی در هر ماه، نگه‌داشتن پاسخ‌گویی به پیام‌ها زیر 3 ساعت.
نظم و مسئولیت‌پذیری:

ارسال گزارش هفتگی، تحویل کارها طبق برنامه، بدون نیاز به یادآوری مداوم.
تعهدات مشترک: احترام کامل، بدون لحن تند، حفظ اطلاعات محرمانه برند، گزارش‌دهی شفاف، انجام کارها بدون توجیه و بهانه‌تراشی مداوم.
قطع همکاری: همکاری خوب و مستمر با ادمین باعث اعتماد و آزادی بیشتر در امور، از جمله ایده‌پردازی و تولید محتوا خواهد شد؛ ولیکن در صورت عدم رعایت موارد زیر، همکاری متوقف می‌شود: عدم تحویل به‌موقع کارها، رهاکردن پیام‌های مشتری، عدم صداقت در گزارش سفارش‌ها، غیبت‌های بی‌خبر، رفتار نامحترمانه با مشتری یا برند، عدم قبول ایرادات و بحث های بی مورد.