- توسعه و اجرای سیاستها و رویههای مرکز تماس
- برنامهریزی، سازماندهی و هدایت عملیات مرکز تماس
- آموزش و نظارت بر فعالیت های کارشناسان مرکز تماس
- اطمینان از برآورده شدن اهداف و ارائه خدمات به سرمایه گذاران
- نظارت بر عملکرد و بهرهوری مرکز تماس
- تجزیه و تحلیل و بهبود معیارهای مرکز تماس و بازخوردهای سرمایه گذاران
الزامات : داشتن تجربه مدیریت مراکز تماس و ارتباط با مشتریان
مدیر مستقیم : معاون فروش
محدوده شرکت : تهران، جردن