مدیر ارتباط با مشتریان

شرح شغل: 
برنامه‌ریزی و پیاده‌سازی استراتژی‌های CRM.
نظارت بر تعاملات مستقیم با مشتریان و رفع سریع شکایات مشتریان.
شناخت رقبا و چینش استراتژی و رویکردهای شرکت بر طبق آنالیزهای صورت گرفته.
انتخاب ساختارهای مناسب CRM و اطمینان از عملکرد کامل و بی نقص CRM در تمامی دپارتمان‌های شرکت.

شرایط احراز:
حداقل پنج سال سابقه کاری مرتبط در حوزه مدیریت امور مشتریان.
داشتن مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته‌های مدیریت، مهندسی صنایع، مهندسی مکانیک یا سایر رشته‌های مرتبط.
آشنایی با صنعت خودرو.
مهارت‌های رهبری و ارتباطی.
مسلط به زبان انگلیسی.
مسلط به نرم‌افزارهای آفیس.