کارشناس IT - Help Desk

شرح وظایف:

• پشتیبانی، نگهداری و عیب‌یابی شبکه‌های کامپیوتری (Active و Passive)
• راه‌اندازی، نصب و نگهداری تجهیزات شبکه 
• اسمبل، نصب و تنظیم سیستم‌های کامپیوتری و تجهیزات جانبی (پرینتر، اسکنر و…)
• پشتیبانی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری از کلاینت‌های سازمان 
• انجام به‌روزرسانی‌های دوره‌ای و کنترل عملکرد سیستم‌های کلاینت
• پیگیری درخواست‌های مربوط به خرید، تعویض یا تعمیر قطعات کامپیوتری
• پشتیبانی و رفع مشکلات مربوط به نرم‌افزارهای کاربردی و شبکه داخلی سازمان
• همکاری با واحدهای دیگر برای بهبود زیرساخت‌های IT و ارائه راه‌حل‌های فنی

شرایط احراز:

• مسلط به شبکه، اینترنت، آفیس و +Network
• آشنا به شبکه اکتیو، پسیو و دوربین های مدار بسته
• آشنا به پشتیبانی و عیب یابی (Troubleshooting) شبکه، سیستم های کامپیوتری، نرم افزار و سخت افزار
• آشنا به راه اندازی و نصب پرینتر و اسکنر 
• آشنا به پشتیبانی و عیب یابی کلاینت ها با سیستم عامل ویندوز (10-11)
• آشنا به بروز رسانی و کنترل عملکرد دوره ای کلاینت ها
• آشنا به پیگیری امور مربوط به حوزه IT (اعم از درخواست خرید قطعات مورد نیاز، تعویض و یا تعمیر قطعات و...)
• تسلط به اسمبل PC
• روحیه‌ی کار تیمی و مسئولیت‌پذیری بالا
• دقت، سرعت و پیگیری در انجام امور