کارشناس عملیات کشتیرانی

شرح شغل: کارشناس عملیات کشتیرانی (Shipping Operations)
هدف شغل: هماهنگی، پیگیری و مدیریت کلیه امور اجرایی مربوط به حمل‌ونقل دریایی از زمان ثبت سفارش تا تحویل نهایی، با هدف انجام عملیات به‌موقع، دقیق و مقرون‌به‌صرفه.

مسئولیت‌ها و وظایف:
- هماهنگی با خطوط کشتیرانی، فورواردرها، کارگزاران و نمایندگان جهت رزرو (Booking)
- پیگیری برنامه حرکت کشتی‌ها (Schedule) و اطلاع‌رسانی به مشتریان
- بررسی، کنترل و صدور اسناد حمل از جمله: Bill of Lading، Booking Confirmation، Manifest، Shipping Instructions
- کنترل و تطبیق اطلاعات محموله، کانتینر و مدارک جهت جلوگیری از مغایرت
- پیگیری وضعیت بار از مبدا تا مقصد (Tracking & Tracing)
- هماهنگی با واحدهای داخلی (فروش، مالی، اسناد) جهت انجام صحیح فرآیندها
- مدیریت و پیگیری هزینه‌های عملیاتی شامل Freight، Local Charges و سایر هزینه‌ها
- ارتباط مستمر با مشتریان و ارائه گزارش وضعیت حمل
- رسیدگی به مشکلات عملیاتی، تاخیرها، Roll over، Damages و Claim در صورت بروز
- اطمینان از رعایت مقررات بین‌المللی حمل‌ونقل دریایی (IMO، ISPS، DG در صورت وجود)
- ثبت و نگهداری اطلاعات عملیات در سیستم‌های داخلی شرکت

شرایط مورد نیاز:
- حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مرتبط
- آشنایی با اصطلاحات و فرآیندهای حمل‌ونقل دریایی و کانتینری
- تسلط نسبی به زبان انگلیسی (مکاتبات و ایمیل)
- مهارت کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای Office
- دقت بالا، مسئولیت‌پذیری و توانایی مدیریت همزمان چند پرونده
- توانایی کار تیمی و مهارت ارتباطی مناسب
- سابقه کار مرتبط (مزیت محسوب می‌شود)

مزایا:
- حقوق ثابت + پاداش عملکرد (در صورت تحقق اهداف)
- محیط کاری حرفه‌ای و پویا
- امکان رشد و پیشرفت شغلی