کارمند بازاریابی و فروش تلفنی

ما در شرکت مبلمان و دکوراسیون داخلی بالینکو- کم جا چوب جهت تکمیل تیم بازاریابی و فروش خود نیاز به چند نفر نیروی فعال با ظاهر موجه و در عین حال آراسته با روابط عمومی بالا داریم. 
اگر به اشتغال در محیطی دوستانه و امن و پویا علاقمند هستید و به دنبال پیشرفت شغلی می باشید، شرکت ما میتواند فرصت خوبی برای علاقمندان مهیا کند. 

روزهای کاری:
- شنبه تا چهارشنبه 08:00 الی 17:00 
- شنبه تا چهارشنبه 09:00 الی 18:00

مهارت‌ها:
- مهارت‌های ارتباطی قوی: توانایی صحبت کردن روان، گوش دادن فعال و ایجاد ارتباط مؤثر با مشتریان.
- قابلیت متقاعدسازی: توانایی ترغیب مشتریان به خرید محصولات یا خدمات.
- آشنایی با محصولات/خدمات: داشتن دانش کامل درباره محصول یا خدمتی که عرضه می‌شود.
- مدیریت استرس و پایداری: توانایی کار در شرایط پر فشار و مدیریت تماس‌های چالشی.
- مهارت‌های مذاکره: یافتن راه‌حل‌هایی که هم برای مشتری و هم برای شرکت سودمند باشد.
- کار با نرم‌افزارهای CRM: آسیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتریان که آموزش داده خواهد شد. 
- دقت و جزئی‌نگری: ثبت دقیق اطلاعات تماس‌ها و پیگیری‌های لازم.
- مدیریت زمان: توانایی مدیریت زمان برای برقراری تعداد تماس‌های موردنظر روزانه.

وظایف:
- تماس‌گیری با مشتریان بالقوه و بالفعل: معرفی محصولات/خدمات و ارائه توضیحات کامل.
- شناسایی نیازهای مشتریان: پرسش و پاسخ برای درک دقیق خواسته‌ها و نیازهای مخاطب.
- ارائه پیشنهادات مناسب: معرفی راهکارها و پیشنهادهایی متناسب با نیازهای مشتری.
- پیگیری تماس‌ها: پیگیری مذاکرات تا مرحله نهایی خرید و پس از آن.
- ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات: وارد کردن اطلاعات مشتریان و گزارش‌دهی تماس‌ها به‌صورت منظم.
- تحلیل بازخوردها: بررسی نظرات و بازخوردهای مشتریان به‌منظور بهبود فرایند فروش.
- رسیدگی به اعتراضات: مدیریت اعتراضات و مشکلات مشتریان با رویکرد حرفه‌ای.
- همکاری با تیم فروش: هماهنگی و تبادل اطلاعات با تیم‌های دیگر برای پیشبرد بهتر اهداف فروش.