کارشناس مرکز تماس و پشتیبانی سایت

جنسیت: خانم
نوع همکاری: حضوری
ساعت کاری: تمام وقت (شیفت چرخشی یک هفته صبح و یک هفته عصر)
مقطع تحصیلی: کارشناسی
سابقه کاری: 1 سال
حقوق: از 8 میلیون تومان
تعداد مورد نیاز: 2 نفر
نوع فعالیت: حضوری
وظایف:
تمام فعالیت بخش پشتیبانی ما به صورت استفاده از سیستم و تلفن می باشد و ارباب رجوع حضوری نداریم.
پاسخگویی به تماس ها
مکالمه و راهنمایی مسافرانی که برای رزرو اقامتگاه تماس می گیرند
هماهنگی با مالکان اقامتگاه ها 
توانایی حل مسائل و مشکلات پیش آمده برای مسافرین و میزبانان (مالکان اقامتگاه ها)
حوصله وصبر بالا به هنگام توضیح بدیهیات به مسافران
توانایی هندل کردن تماس ها و سرعت عمل بالا
نظرسنجی از مسافرین و فیدبک گرفتن از انها پس از اتمام زمان اقامت
توانایی برقرای ارتباط دوستانه با مسافران و میزبانان 
هماهنگی، تبادل نظر و انتقال اطلاعات مورد نیاز با اعضای تیم پشتیبانی و تیم محتوا
نظم و تعهد کاری
فعال و پر انرژی
خلاق، مسولیت پذیر
دارای روحیه انجام کار تیمی
آشنایی با مهارت های عمومی کامپیوتر
علاقه مند به حوزه گردشگری و طبیعت و سفر
حداکثر سن: 33 سال 
ساعات کاری:
شیفت چرخشی یک هفته صبح و یک هفته عصر ( صیح 9 الی 17 و عصر 16 الی 24 )
روزهای جمعه و تعطیلات به صورت نوبتی شیفت برقرار می باشد.
یک هفته اول دوره آزمایشی و آموزشی با حقوق است و تو این بازه زمانی نرم افزار ما و مهارت های لازم همکاری به همکار جدید آموزش رایگان داده میشود