کارشناس هماهنگی و امور مشتریان - خانم

شرح وظایف :
پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان
ثبت و پیگیری سفارش‌ها تا مرحله نهایی تحویل
هماهنگی‌های لازم با بخش‌های مرتبط جهت انجام به‌موقع سفارش‌ها
مدیریت و نظم‌دهی امور جاری مشتریان
پیگیری مستمر تا حصول نتیجه و جلوگیری از معطل ماندن کارها
ارائه اطلاعات دقیق درباره محصولات و شرایط فروش
استفاده از فرصت تماس‌ها برای افزایش فروش
تهیه گزارش روزانه از وضعیت پیگیری‌ها و سفارش‌ها

مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد انتظار شرکت :
نظم و دقت بالا
روحیه پیگیری قوی
توانایی مدیریت همزمان چند کار
روابط عمومی مناسب و فن بیان خوب
مسئولیت‌پذیری و تعهد کاری
آشنایی با فضای کاری حوزه ساختمان مزیت محسوب می‌شود