نشان کن
کد آگهی: KP5934550270
استخدام اکانت منیجر (Account Manager)
ایمن گستر اصیل | Imen Gostar Asil
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مهارتهای مورد نیاز:
Account Management
ارتباط با مشتری
امورمشتریان
پرداختها: توافقی
متن کامل آگهی:
ما به دنبال یک Account Manager حرفهای، منظم و نتیجهمحور هستیم که بتواند پل ارتباطی قدرتمند بین شرکت و مشتریان باشد و مدیریت کامل چرخه ارتباط، تحویل و رضایت مشتری را برعهده بگیرد.
در این نقش، شما مسئول مدیریت حسابها، توسعه رابطه بلندمدت با مشتریان و همراهی مراحل تعاملات تجاری تا ارائه خروجی نهایی هستید.
در این نقش، شما مسئول مدیریت حسابها، توسعه رابطه بلندمدت با مشتریان و همراهی مراحل تعاملات تجاری تا ارائه خروجی نهایی هستید.
مسئولیتها و وظایف کلیدی
مدیریت ارتباط با مشتری
- مدیریت و توسعه رابطه با مشتریان کلیدی (Key Accounts)
- درک نیازهای مشتری و هماهنگی برای ارائه بهترین راهکار
- پیگیری مستمر درخواستها و انتقال شفاف اطلاعات به مشتری
هماهنگی داخلی
- هماهنگی کامل بین تیمهای فنی، محصول، پشتیبانی و مشتری
- برنامهریزی جلسات و پیگیری اقدامات مورد توافق
- بررسی نهایی خروجیها قبل از ارائه به مشتری
مدیریت قرارداد و امور تجاری
- مشارکت در مذاکره و انعقاد/تمدید قراردادها
- هماهنگی صدور فاکتور، پرداختها و امور مالی مشتری
- شناسایی فرصتهای Upsell و Cross-sell در تعامل با مشتریان فعلی
مدیریت رضایت و تجربه مشتری
- دریافت بازخورد و پیگیری برای بهبود تجربه
- مدیریت تعارضها و مسائل احتمالی با رویکرد حرفهای
- حفظ رابطه سازنده و طولانیمدت با مشتریان
مهارتها و تواناییهای مورد نیاز
- تجربه کار در حوزه Account Management یا Client Relations
- مهارت مذاکره، ارتباط مؤثر و مدیریت رابطه با مشتری
- توانایی مدیریت چند مشتری بهصورت همزمان
- مهارت در برگزاری جلسات و ارائه حرفهای
- آشنایی با مفاهیم عمومی فروش B2B
- آشنایی با ابزارهای CRM
- توانایی گزارشدهی و پیگیری منظم
- مزیت محسوب میشود:
- توانایی مدیریت قرارداد
- تسلط نسبی به زبان انگلیسی
ویژگیهای فردی
- منظم، دقیق و پیگیر
- مسئولیتپذیر و پاسخگو
- ارتباطپذیر و حرفهای در تعاملات
- توانایی حل مسئله
- مدیریت زمان عالی
- توانایی تصمیمگیری سریع و هدفمند
ارسال رزومه
ارسال رزومه و معرفی سوابق همکاری با مشتریان قبلی ضروری است.
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یکشنبه 24 آذر 1404، ساعت 08:32