مدیر فروش

تحصیلات مورد نیاز : کارشناسی  مدیریت بازرگانی
جنسیت: خانم/آقا
مهارت ها و آموزش های مورد نیاز شغل : آشنایی با فن بازاریابی و فروش- آشنایی با استانداردهای مربوط به صنعت-آموزش اصول و فنون مذاکره- مهارت‌های ارتباط اثربخش- آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتریان CRM- آشنایی با محصولات- مهارت‌های ارتباطی- فنون مذاکره تلفنی و حضوری- کار تیمی-مهارت‌‌های سازمانی قوی و توانایی انجام چند کار به طور همزمان
مقدار سابقه مورد نیاز : حداقل 2 سال
شایستگی های مورد نیاز : داشتن روحیه کار تیمی- صبور – هوش و درک بالا-  قابل اعتماد بودن و رازداری-  داشتن روابط عمومی خوب-  با انگیزه بودن
شرح وظایف عمومی و تخصصی :
نظارت بر خرید و فعالیت‌های کارکنان در واحد فروش
نظارت بر مراکز توزیع و فروش یا عاملین فروش محصولات
مذاکره حضوری با مشتریان جهت معرفی محصولات و خدمات و عقد قرارداد
ارتباط تلفنی یا حضوری با مشتریان در طی مدت‌زمان قرارداد تا تحویل محصول و خدمات
برگزاری جلسات مستمر با کارشناسان بازاریابی و فروش جهت افزایش فروش
اندازه‌گیری رضایت مشتریان و اجرای برنامه‌هایی جهت افزایش رضایتمندی آنها
دریافت بازخورد مشتریان و رسیدگی به آنها
همکاری در شناسایی، ارزیابی و انتخاب عاملین فروش و بازاریابان
به‌روزآوری لیست عاملین فروش و بازاریابان
طراحی و به‌روز کردن سایت اینترنتی و کاتالوگ محصولات و خدمات
بررسی گزارش‌های پایش عملکرد عاملین فروش و اطلاع نتایج به آن‌ها
همکاری در ارزیابی عملکرد تأمین کننده با واحد مرتبط با تأمین کننده
پیگیری جهت تحویل محصول و خدمات مشتریان مطابق زمان‌بندی توافق شده
نظارت بر فرآیند صدور پیش‌فاکتور و فاکتور فروش
ارتباط با مستمر با مدیر برنامه‌ریزی در خصوص اعلام سفارش‌های دریافتی و هماهنگی جهت تحویل به‌موقع محصولات
همکاری با تیم فروش جهت دستیابی به نتایج مورد انتظار
طرح ریزی برنامه‌های بازاریابی و فروش در جهت افزایش فروش
حضور در نمایشگاه‌های مرتبط با محصول و خدمات جهت اطلاع از بازار
تحلیل بازار محصولات و خدمات به‌طور مستمر و تصمیم‌گیری
ارتباط با شرکت‌های تبلیغاتی جهت معرفی محصولات و تبلیغات
ارائه گزارش‌های بازاریابی و فروش به‌صورت منظم به مدیریت عامل
همکاری و هماهنگی با تأمین کنندگان حمل‌ونقل جهت ارسال محصولات مشتریان
بررسی وضعیت تحقق اهداف و برنامه‌های مرتبط با واحد به‌ صورت مستمر از طریق گزارش‌های دریافتی
شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌های مرتبط با فروش و تلاش در جهت کنترل آنها