استخدام کارشناس فروش تلفنی

ما در گروه آگاه در جستجوی شخصی با عنوان شغلی کارشناس فروش تلفنی هستیم تا با برقراری ارتباط اولیه با مشتریان بالقوه و تنظیم و هماهنگی جلسات فروش سازمان را برای رسیدن به اهداف همراهی کند.

مسئولیت‌ها:

• برقراری تماس اولیه با مشتریان بالقوه جهت معرفی شرکت و سنجش نیازهای اولیه


• پیگیری منظم ارتباطات با لیدها برای ایجاد تعامل پایدار و پاسخگویی به سوالات اولیه


• ارزیابی سطح آمادگی و علاقه لیدها برای انتقال به کارشناسان فروش


• تنظیم و هماهنگی زمان جلسات بین لیدها و کارشناسان فروش با توجه به برنامه زمانی هر دو طرف


• اطلاع‌رسانی کامل به لید و کارشناس فروش در خصوص جزئیات جلسه شامل موضوعات مورد بحث و نحوه برگزاری (حضوری یا آنلاین)


• ارسال یادآوری‌ها و تأیید نهایی جلسه به هر دو طرف در روز قبل از جلسه


• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات تماس و وضعیت لیدها در سیستم CRM شرکت


• تهیه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای از تماس‌ها و جلسات برای مدیریت و تیم فروش به‌منظور تحلیل عملکرد و شناسایی فرصت‌های بهبود


• ارسال ایمیل‌ها، بروشورها، و اطلاعات اولیه شرکت به مشتریان بالقوه برای آشنایی بیشتر با محصولات یا خدمات شرکت


• ارائه بازخورد در خصوص کیفیت لیدهای دریافت‌شده  به تیم تولید لید، به‌منظور بهبود کیفیت لیدهای ورودی

الزامات / مهارت‌ها

• فارغ التحصیل مقطع کارشناسی رشته‌های مدیریت و روابط عمومی


• دارای حداقل یک سال سابقه کار مرتبط


• مسلط به جمع‌آوری، تحلیل، و ارائه گزارش‌های دقیق


• آشنایی با اصول اولیه فروش و بازاریابی


• مشتری‌مداری و توانایی ایجاد اعتماد


• آشنایی با بازار سرمایه مزیت محسوب می‌شود.

الزامات / مهارت‌ها

مزایای شغلی