نشان کن
کد آگهی: KP3314760670
استخدام پشتیبان فنی
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/8091155c-14fe-11ea-a046-26a4da5b8340_e0c6ce5e-5f68-4cf3-8ef2-f7eb4a9bcf38/main.jpg)
داده پردازان آبشار | Abshar Data Processing.co
در تهران
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تمام‌وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
پشتیبانی فنی
عیب یابی
Linux
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
شرکت داده پردازان آبشار جهت تکمیل تیم فنی خود نیاز به یک همکار با شرایط ذیل دارد:
مهارت‌های تخصصی (فنی):
1. تسلط به سیستم‌عامل Linux در سطح LPIC-1
آشنایی کامل با مفاهیم پایه و دستورات کاربردی لینوکس شامل مدیریت کاربران، فایل‌سیستم، مجوزها، پکیج منیجرها و سرویس‌های پایه سیستم‌عامل.
آشنایی کامل با مفاهیم پایه و دستورات کاربردی لینوکس شامل مدیریت کاربران، فایل‌سیستم، مجوزها، پکیج منیجرها و سرویس‌های پایه سیستم‌عامل.
2. تسلط به سیستم‌عامل Windows
توانایی مدیریت، پشتیبانی و عیب‌یابی سیستم‌عامل ویندوز در سطح کاربر نهایی و همچنین Troubleshooting عمومی.
توانایی مدیریت، پشتیبانی و عیب‌یابی سیستم‌عامل ویندوز در سطح کاربر نهایی و همچنین Troubleshooting عمومی.
3. آشنایی با مفاهیم پایه شبکه (+Network)
درک صحیح از ساختار و اصول پایه‌ای شبکه شامل IP addressing، Subnetting، DNS، DHCP، NAT، مفاهیم لایه‌ای OSI و TCP/IP.
درک صحیح از ساختار و اصول پایه‌ای شبکه شامل IP addressing، Subnetting، DNS، DHCP، NAT، مفاهیم لایه‌ای OSI و TCP/IP.
4. آشنایی با مجازی‌سازی (VMware Workstation و VMware ESXi)
توانایی کار با ماشین‌های مجازی، نصب و تنظیم آن‌ها و آشنایی با مدیریت منابع و snapshotها در محیط‌های VMware.
توانایی کار با ماشین‌های مجازی، نصب و تنظیم آن‌ها و آشنایی با مدیریت منابع و snapshotها در محیط‌های VMware.
5. آشنایی با فناوری‌های کانتینری (Docker و Docker Compose)
شناخت کافی از ساخت، اجرا و مدیریت کانتینرها، همچنین توانایی کار با Docker Compose جهت تعریف و اجرای چند سرویس مرتبط.
شناخت کافی از ساخت، اجرا و مدیریت کانتینرها، همچنین توانایی کار با Docker Compose جهت تعریف و اجرای چند سرویس مرتبط.
6. توانایی اسکریپت‌نویسی (Python، Go یا Bash)
قابلیت نوشتن اسکریپت‌های ساده تا متوسط جهت خودکارسازی وظایف، مانیتورینگ، مدیریت سیستم یا پردازش اطلاعات.
قابلیت نوشتن اسکریپت‌های ساده تا متوسط جهت خودکارسازی وظایف، مانیتورینگ، مدیریت سیستم یا پردازش اطلاعات.
7. آشنایی با Git و GitLab CI/CD
آشنایی با سیستم‌های کنترل نسخه (Git) و مفاهیم اولیه CI/CD و نحوه پیاده‌سازی فرآیندهای خودکارسازی توسعه، تست و استقرار با استفاده از GitLab.
آشنایی با سیستم‌های کنترل نسخه (Git) و مفاهیم اولیه CI/CD و نحوه پیاده‌سازی فرآیندهای خودکارسازی توسعه، تست و استقرار با استفاده از GitLab.
8. آشنایی با نرم‌افزارهای Microsoft Office
توانایی استفاده مؤثر از Word، Excel و PowerPoint برای مستندسازی، گزارش‌گیری و ارائه اطلاعات فنی.
توانایی استفاده مؤثر از Word، Excel و PowerPoint برای مستندسازی، گزارش‌گیری و ارائه اطلاعات فنی.
شرح وظایف کلیدی:
1. نصب و راه‌اندازی سرویس‌های نرم‌افزاری شرکت در محیط مشتریان
اجرای فرآیند نصب، تنظیم و فعال‌سازی سرویس‌ها مطابق با مستندات فنی و استانداردهای شرکت.
اجرای فرآیند نصب، تنظیم و فعال‌سازی سرویس‌ها مطابق با مستندات فنی و استانداردهای شرکت.
2. پشتیبانی فنی و رفع خرابی سرویس مشتریان
پاسخگویی سریع و مؤثر به ایرادات فنی مشتریان به صورت حضوری، تلفنی یا ریموت؛ عیب‌یابی، تحلیل علت و ارائه راهکار.
پاسخگویی سریع و مؤثر به ایرادات فنی مشتریان به صورت حضوری، تلفنی یا ریموت؛ عیب‌یابی، تحلیل علت و ارائه راهکار.
3. مستندسازی فنی و تهیه گزارش‌ها
مستندسازی فرآیندهای انجام‌شده، تنظیم گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت سیستم‌ها و ارائه گزارش فنی به مدیران و مشتریان.
مستندسازی فرآیندهای انجام‌شده، تنظیم گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت سیستم‌ها و ارائه گزارش فنی به مدیران و مشتریان.
4. پاسخگویی به درخواست‌های فنی مشتریان
مدیریت ارتباط مؤثر با مشتریان و پاسخ به سوالات و مشکلات فنی آن‌ها از طریق تماس مستقیم، پشتیبانی آنلاین یا مراجعه حضوری.
مدیریت ارتباط مؤثر با مشتریان و پاسخ به سوالات و مشکلات فنی آن‌ها از طریق تماس مستقیم، پشتیبانی آنلاین یا مراجعه حضوری.
مهارت‌های نرم (ویژگی‌های فردی):
1. روحیه کار تیمی و انعطاف‌پذیری بالا
قابلیت همکاری مؤثر با سایر اعضای تیم فنی و غیر فنی و سازگاری با تغییر شرایط و اولویت‌ها.
قابلیت همکاری مؤثر با سایر اعضای تیم فنی و غیر فنی و سازگاری با تغییر شرایط و اولویت‌ها.
2. خلاقیت و توانمندی در حل مسئله
برخورد تحلیلی با چالش‌ها، ارائه راهکارهای نوآورانه و تفکر منطقی در زمان بروز خطا یا اختلال.
برخورد تحلیلی با چالش‌ها، ارائه راهکارهای نوآورانه و تفکر منطقی در زمان بروز خطا یا اختلال.
3. دقت، نظم کاری و تعهد بالا
پایبندی به رویه‌های کاری، ثبت دقیق فعالیت‌ها و مدیریت مؤثر زمان و وظایف.
پایبندی به رویه‌های کاری، ثبت دقیق فعالیت‌ها و مدیریت مؤثر زمان و وظایف.
4. سرعت عمل و صبوری در پاسخگویی
توانایی پاسخگویی سریع، مؤثر و محترمانه به مشتریان حتی در شرایط فشار یا بحران.
توانایی پاسخگویی سریع، مؤثر و محترمانه به مشتریان حتی در شرایط فشار یا بحران.
5. تسلط به فن بیان و مهارت ارتباطی قوی
توانایی بیان مسائل فنی به زبان ساده، ارتباط شفاف با تیم داخلی و مشتریان و انتقال مؤثر اطلاعات.
توانایی بیان مسائل فنی به زبان ساده، ارتباط شفاف با تیم داخلی و مشتریان و انتقال مؤثر اطلاعات.
6. پیگیری و مسئولیت‌پذیری در انجام امور محوله
تعهد به انجام وظایف تا حصول نتیجه، پیگیری مسائل باز و همکاری فعال در جهت حل آن‌ها.
محدوده شرکت: میدان آرژانتین
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 7 الی 16
تعهد به انجام وظایف تا حصول نتیجه، پیگیری مسائل باز و همکاری فعال در جهت حل آن‌ها.
محدوده شرکت: میدان آرژانتین
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 7 الی 16
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سه‌شنبه 8 مرداد 1404، ساعت 16:16