استخدام کارشناس ارشد کنترل کیفیت خدمات

کارشناس ارشد کنترل کیفیت مسئول پایش، تحلیل و ارزیابی کیفیت تعاملات تیم‌های مختلف (فروش، پشتیبانی، عملیات و غیره) با وندورها و مشتریان است. هدف از این نقش، اطمینان از اجرای استانداردهای رفتاری و ارتباطی، بهبود تجربه‌ی مشتری و افزایش بهره‌وری تیم‌ها از طریق بازخورد مستمر و سیاست‌های تشویق و تنبیه است. 

مسئولیت‌های کلیدی:

محل کار: دفتر مرکزی اسنپ، زعفرانیه

ثبت آگهی استخدام در جابینجا