کارشناس مرکز تماس (Call Center) - صبح

شرح موقعیت شغلی:

• مشاوره و ارتباط با مشتریان تا حصول نتیجه
• هماهنگی، پیگیری و مدیریت فرایند ارائه خدمات به مشتریان 
• ثبت اطلاعات مربوط به درخواست‌های مشتریان در نرم‌افزار CRM
• ارتباط موثر با سایر واحدهای مرتبط سازمان در جهت بهبود کیفیت خدمات
• ساعت کاری 9 الی 16:45 شنبه تا چهارشنبه 
• پنجشنبه جمعه چرخشی

شرایط احراز:

• آشنایی با مفاهیم فروش و توانایی برقراری ارتباط موثر
• پیگیر و دارای مهارت حل مساله
• با انرژی و دارای روحیه کار تیمی
• دقیق و توانایی انجام همزمان چند وظیفه
• آشنایی با نرم‌افزارهای Microsoft Office
• دانش خودرویی و اطلاعات مناسب در خصوص مدل‌ها مختلف داخلی و خارجی

مزایا عضویت در خانواده همراه مکانیک:

• حقوق و مزایای رقابتی 
• ساعات کاری منعطف
• تسهیلات ناهار سازمانی
• محیط مساعد پیشرفت فردی و شغلی
• محیط کار جوان، صمیمی و دوستانه 
• پوشش بیمه تکمیلی رایگان همکاران (SOS)
• بیمه تامین اجتماعی کامل (منطبق بر حقوق دریافتی)
• استقرار در محیط استارتاپی ایستگاه نوآوری شریف (جنب ایستگاه متروی دانشگاه شریف)