استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

* شرح وظایف:

   -   پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی
   -   مسلط به فرآیندهای Call Center
   -   مسلط به فرآیندهای crm
   -   مسئولیت پذیر
   -   روحیه ی کارگروهی
   -   انعطاف پذیری و حفظ خونسردی
   -  پشتیبانی درخواست های کاربران
   -  دارای مهارت پشتیبانی و ارتباط با مشتری
   -  پیگیری درخواست های مشتری تا رسیدن به هدف

*مهارت ها مورد نیاز:

   -  مهارت کار با ویندوز و نرم‌افزارهای Word و Excel
   - توانایی حل مسئله
   -  فن بیان قوی و توانمند در ایجاد ارتباط موثر
   -  آشنایی با نرم افزارهای سازمانی
   -  آشنا به نرم افزار راهکاران

روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17:30
سن: بین 22 تا 30 سال