نشان کن
کد آگهی: KP7028796063
استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/e23178d2-7b8f-424c-a655-4a5048a2a858/main.jpg)
فرهنگ و توسعه کندو | Candoo Sms
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارتهای مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پشتیبانی
فروش
پشتیبانی فروش
اصول و فنون مذاکره
پرداختها: توافقی
متن کامل آگهی:
شرکت فرهنگ و توسعه کندو
جهت تکمیل تیم فروش و پشتیبانی خود از افراد متعهد، با انگیزه و مسئولیت پذیر دعوت به همکاری مینماید.
شرایط احراز شغلی :
- جنسیت: خانم، آقا
- بازه سنی: 25 تا 35 سال
- مسئولیتپذیر، منظم و پیگیر
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر و پاسخگویی مناسب به کاربران
- دارای روحیه حل مسئله و کار تیمی
مهارت های تخصصی مورد نیاز:
- مهارت مذاکره و ارتباط مؤثر با مشتریان
- نگرش مثبت و توانایی ایجاد حس اعتماد در مخاطب
- توانایی پیگیری امور تا حصول نتیجه
- توانایی ارزیابی، بهبود و آموزش فرآیندها
- تسلط به مهارتهای هفتگانه Microsoft Office
- آشنایی نسبی با زبان انگلیسی
- توانایی فعالیت در شیفتهای آنلاین، سفارشی و منعطف
شرح وظایف:
- پاسخگویی به سوالات مشتریان از طریق تلفن، ایمیل، تیکت و سایر کانال های ارتباطی
- جذب مشتریان جدید از طریق ارتباط مؤثر، معرفی صحیح خدمات و پیگیری مستمر
- ایجاد و حفظ ارتباط بلند مدت با مشتریان جهت افزایش رضایت و نگهداشت مشتری
- راهنمایی و پشتیبانی مشتریان در جهت رفع مشکلات و اختلالات خدمات
- ارائه آموزشهای لازم به مشتریان جهت استفاده بهینه از خدمات و افزایش وفاداری
- ثبت، بررسی و پیگیری مشکلات گزارششده توسط مشتریان تا زمان رفع کامل
- تعامل مستمر با واحدهای فروش، فنی و پشتیبانی بهمنظور بهبود فرآیندها و ارتقاء تجربه مشتری
- شناسایی نیازها و بازخوردهای مشتریان و ارائه پیشنهادات جهت بهبود خدمات
- تهیه گزارشهای دورهای و ثبت تاریخچه ارتباطات، مشکلات و راهکارهای ارائهشده
مزایا و تسهیلات:
- محیط کاری آرام، محترمانه و دوستانه
- بیمه تأمین اجتماعی
- بیمه درمان تکمیلی
- پاداش، عیدی و سنوات
- بستهها و هدایای مناسبتی
- فرصت رشد و دیده شدن توانمندیها در مجموعهای پویا
محل فعالیت :
- میدان ونک، محله آرارات، خیابان ملاصدرا
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
شنبه 5 بهمن 1404، ساعت 23:32