استخدام کارشناس فروش (دورکاری)

کارشناس فروش و پشتیبانی مشتریان (دورکاری - انعطاف در ساعت کاری)

ما به دنبال یک کارشناس فروش و پشتیبانی مشتریان مشتاق، پرانرژی و نتیجه‌گرا هستیم که بتواند ارتباط مؤثری با مشتریان داخلی و خارجی برقرار کند، نیازهای آن‌ها را درک کرده و با ارائه راه‌حل‌های خلاقانه، به رشد فروش و رضایت مشتری کمک کند. اگر اهل یادگیری، منظم، علاقه‌مند به فروش و عاشق فضای چالشی استارتاپ هستی، این فرصت برای توست!

 

·       ارتباط مؤثر: توانایی ایجاد اعتماد و تعامل سازنده با مشتریان

·       دانش فروش: آشنایی با اصول مذاکره، تکنیک‌های فروش و روانشناسی مشتری

·       بیان حرفه‌ای: مهارت در انتقال شفاف مفاهیم با لحن مودبانه و متعهد

·       آشنایی با زبان انگلیسی: (مزیت رقابتی) جهت تعامل با مشتریان بین‌المللی

·       صبوری و دقت: پیگیری مسائل مشتریان با تمرکز و توجه به جزئیات

·       تفکر خلاق: ارائه راه‌حل‌های نوآورانه برای نیازهای مشتریان

·       انگیزه و رشد فردی: علاقه‌مند به توسعه مهارت‌های فردی و حرفه‌ای

·       مدیریت زمان: اولویت‌بندی و انجام مؤثر چند وظیفه همزمان

·       روحیه تیمی و رهبری: توانایی همکاری مؤثر و پیشبرد پروژه‌ها در مواقع نیاز

 

·       هماهنگی برای ارسال پیش‌فاکتور، نمونه محصول، کاتالوگ و سایر مستندات فروش

·       پیگیری سفارشات، پرداخت‌ها و تسویه‌حساب مشتریان با همکاری تیم مالی

·       جمع‌آوری بازخورد مشتریان و همکاری برای رسیدگی به شکایات

·       تهیه گزارش‌های هفتگی و ماهانه از عملکرد فروش و پشتیبانی

·       پشتیبانی و فروش تلفنی: پاسخگویی سریع و حرفه‌ای به سوالات و دغدغه‌های مشتریان

·       مدیریت سیستم CRM: ثبت دقیق اطلاعات مشتریان و پیگیری فرآیندها

·       تحلیل و گزارش‌دهی: تهیه گزارش‌های منظم از عملکرد فروش و رضایت مشتریان

·       فروش مشاوره‌ای: شناسایی نیازهای مشتری و ارائه راهکارهای متناسب با محصولات

·       همکاری بین‌ بخشی: تعامل مستمر با تیم‌های فنی، بازاریابی و محصول برای ارتقای تجربه مشتری

·       ساعات کاری منعطف (دورکاری یا ترکیبی با توجه به ترجیح شما)

·       کار از هر نقطه دنیا (فقط با لپ‌تاپ و اینترنت پایدار)

·       آموزش تخصصی رایگان: تبدیل شدن به مذاکره‌کننده و فروشنده حرفه‌ای

·       محیط استارتاپی بین‌المللی: تعامل با مشتریان داخلی و خارجی

·       فرصت رشد شغلی: امکان ارتقاء به سمت نقش‌های ارشد در تیم فروش و پشتیبانی

·       مرخصی استعلاجی و مرخصی با حقوق (طبق سیاست شرکت)