کارشناس پشتیبان نرم افزار
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
شرح موقعیت شغلی :
توانایی ارائه پشتیبانی از طریق تلفن، ایمیل و سیستمهای پشتیبانی آنلاین
توانایی بررسی، عیب یابی و حل مشکل
توانایی مستندسازی مشکلات و راه حل‌های ارائه شده
توانایی همکاری موثر با تیم توسعه برای رفع باگ‌ها و بهبود سامانه‌های نرم‌افزاری
توانایی گوش دادن و شناخت صحیح مشکلات کاربر جهت عیب یابی و رفع سریع مشکلات
مهارت‌های ارتباطی بالا جهت آموزش سامانه
توانایی برگزاری جلسات
تسلط بر کار با کامپیوتر و نرم افزارهای آفیس
دقت ، تمرکز و مسئولیت پذیری بالا
روابط عمومی بالا جهت برقراری ارتباط موثر و حرفه ای
روحیه کار تیمی
روحیه مسئولیت پذیری
عدم محدودیت حضور در محل کار پس از ساعت کاری(امکان اضافه کاری در صورت لزوم)
نیازمندی ها
حداقل یک سال تجربه مرتبط
ترجیحا دارای مدرک تحصیلی در رشته های مرتبط با کامپیوتر
آشنایی با مفاهیم آزمایشگاهی و استاندارد ISO 17025 مزیت محسوب می شود.
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.