استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

سیب کده، یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آنلاین ارائه‌دهنده خدمات محصولات مجازی و خدمات مجازی شرکت اپل، به دنبال فردی پرانرژی، خلاق و با اشتیاق برای پیوستن به تیم پشتیبانی و فروش خود است. این موقعیت شغلی مناسب افرادی است که علاقه‌مند به تکنولوژی و محصولات اپل هستند و تمایل دارند در یک محیط نوآورانه و پویا در کنار تیمی با انگیزه فعالیت کنند.


وظایف اصلی:

• پاسخگویی (پشتیبانی) به چت‌های آنلاین، پیام‌های تلگرام

• بررسی نیازهای مشتریان و ارائه راه‌حل‌های مناسب

• اطلاع‌رسانی و معرفی ویژگی‌های محصولات به مشتریان

• پیگیری دقیق و مسئولانه درخواست‌ها و مسائل مشتریان

  ساعات کاری : 9 الی 16 شنبه تا پنجشنبه  یا 16 الی 23 شنبه تا پنجشنبه ( به شکل دورکاری )

• علاقه‌مندی به تکنولوژی

• آشنایی نسبی با زبان انگلیسی

• تسلط به برقراری ارتباط موثر و محترمانه با کاربران بصورت گفتگوی آنلاین و آشنا به طرز فکر فروش

• توانایی بالا در حل مسائل و چالش‌ها و ارائه راه‌حل‌های مناسب

• مسئولیت‌پذیری و توانایی Multitasking

• نظم، تعهد زمانی و تمایل به کار تیمی

• داشتن دسترسی به اینترنت پرسرعت

مزایا:
• حقوق توافقی

• امکان ارتقاء موقعیت شغلی

• حمایت از خلاقیت و کنجکاوی فردی

• امکان استفاده از جدیدترین تکنولوژی‌ها و هوش مصنوعی در کار

• عدم داشتن مشغله دیگر در زمان کاری

• علاقه به یادگیری و پیشرفت در زمینه تکنولوژی (هوش مصنوعی؛ محصولات اپل و.... )

• دسترسی دائم به اینترنت و ابزارهای مورد نیاز

• حضور در جلسات تیمی ( انلاین ) و هم‌افزایی با دیگر اعضای تیم


در سیب کده، ما در تلاشیم تا برای کاربرانمان تنها دسترسی به محصولات مجازی را فراهم نکنیم، بلکه تجربه‌ای متفاوت و منحصر به فرد از تکنولوژی و امورمشتریان را به آن‌ها ارائه دهیم. به عنوان یکی از بزرگترین پلتفرم‌های آنلاین ارائه‌دهنده خدمات تکنولوژی و اپل، ما به‌دنبال تیمی جوان، خلاق و پرانرژی هستیم.
ما به شما امکانات لازم برای پیشرفت، یادگیری و موفقیت را فراهم می‌کنیم.