ما بهدنبال کارشناس پشتیبانی مشتریان دقیق، متعهد و مسئولیتپذیر هستیم که بتواند با رویکردی حرفهای و صبورانه، تجربهای مثبت برای کاربران ما ایجاد کند.
مسئولیتها و وظایف اصلی
- پاسخگویی به چتها و پیامهای کاربران
- ثبت و پیگیری درخواستها، مشکلات و تیکتها
- ارائه راهنمایی دقیق در مورد خدمات شرکت
- هماهنگی با تیمهای فنی و عملیاتی برای حل سریع مسائل
مهارتها و ویژگیهای مورد انتظار
- آشنایی کافی با مفاهیم ارز دیجیتال
- فن بیان مناسب و دارای روحیه تعامل با مشتری
- دارای روابط عمومی بالا
- منظم و دقیق
ساعات کاری 16 الی 24