IT Help Desk
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
ما در تام لند بهدنبال جذب تکنسین فنی IT و زیرساخت هستیم؛ فردی عملیاتی و فنی که بتواند بهصورت مستقیم از زیرساختهای فناوری اطلاعات، شبکه و تجهیزات فنی استودیوهای برگزاری کلاسهای پخش زنده و همچنین سیستمها و نیازهای فنی کاربران اداری پشتیبانی کند. این موقعیت شغلی شامل پشتیبانی شبکه، رفع اشکال سختافزاری و نرمافزاری، نگهداری تجهیزات، انجام امور زیرساختی از جمله کابلکشی شبکه (پسیو)، کارهای پایه برق، نصب و راهاندازی تجهیزات، عیبیابی و هماهنگی اجزای فنی سیستمها میباشد.
شرح وظایف
پشتیبانی فنی و رفع مشکلات روزمره استودیوها و برگزاری کلاسهای پخش زنده تاملند
عیبیابی و رفع مشکلات نرمافزاری و سختافزاری کاربران اداری
· اجرای امور پسیو شبکه (کابلکشی، ترانکینگ، داکت، رک و پچ پنل)
پشتیبانی از تجهیزات استودیو شامل:
سیستمهای کامپیوتری
دوربینها
میکروفنها
تجهیزات صوتی و تصویری
مدیریت ورود و خروج ابزارها و تجهیزات از اتاق فنی
هماهنگی با تیم فنی و اجرایی برای رفع سریع اختلالها در زمان برگزاری کلاسها
مستندسازی مشکلات پرتکرار و راهحلها
مهارتهای الزامی
تجربه کار در جایگاه IT Support و تکنسین فنی
تسلط به امور پسیو شبکه
توانایی متوسط در عیبیابی شبکه شامل:
IP / DNS
مشکلات اتصال اینترنت
آشنایی با ویندوز سرور
توانایی کار با تجهیزات سختافزاری و تشخیص مشکلات فیزیکی
دقت بالا، مسئولیتپذیری و توانایی مدیریت چند مسئله همزمان
آمادگی برای کار شیفتی
مزیت محسوب میشود
تجربه کار در:
استودیوهای ضبط یا استریم
محیطهای آموزش آنلاین یا پلتفرمهای Live / VOD
تجربه کار در عیب یابی تجهیزات الکترونیکی
آشنایی با مفاهیم:
Streaming
OBS یا ابزارهای مشابه
تجربه مستندسازی فرآیندهای پشتیبانی
شرایط کاری
نوع همکاری: تماموقت
ساعت کاری: شیفتی
محل فعالیت: استودیوهای تاملند، منطقه 22، چیتگر
محیط کاری: پویا، فنی و مبتنی بر حل مسئله در لحظه
موارد خارج از مسئولیت
توسعه نرمافزار یا برنامهنویسی
مدیریت زیرساختهای کلان سرور یا DevOps
طراحی یا تولید محتوا
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.