شرح وظایف:
- تحلیل و بررسی شکایات مشتریان
- شناسایی ریسک های فرآیندی و عارضه یابی
- تشکیل جلسات و پیگیری مستمر برنامه های بهبود با واحدهای ذی ربط زنجیره تامین
- ارائه پیشنهادات در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان
- تهیه گزارشات مدیریتی
- تجزیه و تحلیل شاخص های کلیدی عملکرد در راستای تحقق اهداف سازمان
- تجزیه و تحلیل اطلاعات فروش مشتریان
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما:
- اولویت بندی و مدیریت زمان
- انعطاف پذیری در کار
- روحیه کار تیمی
- نظم و انضباط کاری
- قدرت تجزیه و تحلیل بالا
- مهارت پیگیری مستمر و به سرانجام رساندن امور محوله
*اولویت با فارغ التحصیلان دانشگاه های سراسری می باشد*