آگهی استخدام در پروازبران سپهر پارسا

پروازبران سپهر پارسا در تهران (منطقه 7، عباس آباد) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

 کارشناس مرکز تماس Call Center 

• جنسیت: خانم
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• در تیم فروش خود به دنبال همکاری هستیم که بتواند با ارتباط موثر و حرفه‌ای، درخواست‌های مشتریان را به‌سرعت پاسخ دهد و آن‌ها را به واحدهای مرتبط هدایت کند.
• شما یکی از اولین نقاط تماس مشتریان با PSP Express خواهید بود و نقشتان در ایجاد تجربه‌ای مثبت و حرفه‌ای برای آن‌ها بسیار کلیدی است.

وظایف اصلی:

• پاسخ‌گویی حرفه‌ای به تماس‌های ورودی مشتریان
• توزیع تماس‌ها به واحدهای مرتبط (فروش، پشتیبانی مشتریان و غیره)
• ثبت و دسته‌بندی دقیق اطلاعات تماس‌ها
• ارائه اطلاعات اولیه به مشتریان درباره خدمات شرکت

ویژگی‌های مورد نیاز:

• تجربه کاری: آشنایی قبلی با مرکز تماس یا خدمات مشتریان
• دارای روابط عمومی و فن بیان مناسب
• آشنایی با Excel
• پاسخگویی به تماس‌های مشتریان در ساعات غیر اداری

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• وام
• ساعات کاری منعطف
• صبحانه
• ناهار
• میان‌وعده
• هدایای مناسبتی
• بن خرید
• فضای استراحت
• اتاق بازی