شرح موقعیت شغلی:

وظایف و مسئولیت‌ها:

• برنامه‌ریزی، زمان‌بندی و هدایت پروژه‌های استقرار در تعامل با مشتریان
• تقسیم وظایف بین اعضای تیم استقرار و پایش پیشرفت پروژه‌ها
• شناسایی نیازهای مشتریان و تطبیق نرم‌افزار با فرایندهای کاری آن‌ها
• نظارت بر نصب، راه‌اندازی، تنظیمات و پیکربندی نرم‌افزار
• تهیه و مدیریت مستندات فنی مرتبط با استقرار
• حل مسائل و چالش‌های حین پروژه و ایجاد هماهنگی با تیم‌های پشتیبانی و توسعه
• دریافت بازخورد از مشتریان پس از استقرار و تحلیل نقاط قابل بهبود

• طراحی و راه‌اندازی ساختار واحد آموزش شرکت
• جذب، آموزش و مدیریت تیم آموزش
• تدوین تقویم آموزشی سالانه متناسب با نیازهای داخلی و مشتریان
• هماهنگی با مدرسان داخلی و خارجی، آموزشگاه‌ها و نهادهای آموزشی برای اجرای دوره‌ها
• تدوین نقشه آموزشی برای مشتریان و کاربران داخلی
• طراحی و به‌روزرسانی مستندات، ویدئوها و محتوای آموزشی
• اجرای کارگاه‌های آموزشی حضوری و آنلاین برای مشتریان
• پایش اثربخشی آموزش‌ها و بهینه‌سازی مستمر برنامه‌ها و محتوای آموزشی

شرایط احراز شغل:

• حداقل 3 سال سابقه مؤثر در حوزه استقرار نرم‌افزار، آموزش یا مدیریت پروژه‌های نرم‌افزاری
• تجربه موفق در مدیریت تیم و ترجیحاً در راه‌اندازی یا توسعه یک دپارتمان
• آشنایی با اصول مدیریت پروژه، ارتباط با مشتری و تحلیل نیازمندی‌ها
• مهارت بالا در برنامه‌ریزی، پیگیری و حل مسئله

• رهبری و انگیزه‌بخشی به تیم
• توانایی تصمیم‌گیری در شرایط چالش‌برانگیز
• مسئولیت‌پذیری بالا و دقت در جزئیات
• توانمند در ارتباط موثر با مشتری و اعضای تیم داخلی
• انعطاف‌پذیر، ساختارمند و مشتاق یادگیری و بهبود مستمر

مزایای همکاری با ما:

• امکان اثرگذاری در ساخت یک واحد آموزشی مؤثر از پایه
• فرصت رشد حرفه‌ای در تیمی پویا و یادگیرنده
• بیمه تأمین اجتماعی، مزایای قانونی و پاداش عملکرد
• محیط کاری منظم، شفاف و با فرهنگ سازمانی حمایتی