استخدام کارشناس فروش تلفنی

1. پاسخگویی به تماس‌های ورودی: دریافت و پاسخگویی به تماس‌های ورودی از مشتریان، فراهم کردن اطلاعات اولیه و پاسخ به سوالات آنها.

2. برقراری ارتباط مؤثر: استفاده از فن بیان قوی برای مجاب کردن مشتریان و ارائه توضیحات دقیق درباره خدمات و محصولات شرکت.

3. پیگیری مشتریان: پیگیری مستمر با مشتریان بالقوه و موجود برای اطلاع‌رسانی، رفع ابهامات و تبدیل آنها به قراردادهای عملیاتی.

4. نظم و ترتیب: حفظ نظم و ترتیب در مدیریت تماس‌ها و پیگیری‌های انجام شده، و ثبت دقیق اطلاعات و یادداشت‌های مربوط به مشتریان و وضعیت آنها.

5. دارا بودن انگیزه بالا: داشتن انگیزه و تعهد بالا برای رسیدن به اهداف و ارتقای کیفیت خدمات، و همچنین پذیرش مسئولیت‌های محوله به دقت و با جدیت.

6. پشتیبانی و همکاری: انجام وظایف محوله به دقت و همکاری با تیم برای تحقق اهداف مشترک، و سپردن بقیه کارها به تیم مربوطه برای پردازش نهایی.