سرپرست فروش تلفنی

ما در تیم فروش جاباما برای پیش بردن فرآیندهای فروش به حضور یک سرپرست  توانمند که تجربه کاری در خصوص فروش B2C و هم چنین رهبری تیم را در سوابق کاری خود داشته، نیازمندیم.
وظایف و مسئولیت‌ها:
هدایت و رهبری تیم فروش در راستای تحقق اهداف سازمان 
ارزیابی مستمر عملکرد تیم فروش بر اساس شاخص‌های مورد نظر سازمان
شناسایی چالش‌های موجود در فرایندهای فروش و ارائه راه‌حل‌های مناسب درجهت رفع آنها
نظارت بر عملکرد فروش با استفاده ازداده‌های تحلیلی و ارائه گزارش‌های منظم به مدیریت
برنامه ریزی و اجرای دوره های آموزشی برای بهبود مهارت های ارتباطی و مهارت های فروش در تیم
پیاده سازی و ایجاد مدل های KPI فروش جهت بالا بردن فروش محصول و نرخ کانورژن
مدیریت صف های پاسخگویی به تماس، طبق شاخص های کلیدی تعیین شده
پخش و توزیع لیدها به کارشناسان طبق استراتژی موجود در سازمان
گزارش گیری پیشرفته و ارائه بموقع گزارش ها به مدیران
توانایی کار با سیستم های مدیریت مشتریان (CRM)
تجزیه و تحلیل و حل مسائل مربوط به سیستم ها، مشتری و عملیاتی که ممکن است کیفیت خدمات را تحت تاثیر قرار دهد
ایجاد و حفظ خطوط ارتباطی و تعاملی با کارشناسان، هم رده ها، مدیران، تیم کیفیت و دیگر بخش های شرکت جهت تسهیل فرآیند حل مشکلات
بالا بردن نرخ فروش وندور با اکشن پلن های موازی همسو با سازمان
برگزاری جلسات فیدبک و جلسات اموزش برای بالا بردن فروش
نیازمندی ها:
برخورداری از فن بیان قوی و توانایی مذاکره، پیگیری و ارتباط موثر
برخورداری از روابط عمومی قوی، قدرت ارائه و آموزش بالا
مسئولیت پذیری، مدیریت زمان، تعهد به سازمان و دقت در کار
دارای روحیه رهبری و مدیریت
نتیجه گرا و پیگیر
تسلط کامل به مهارت های ICDL و نرم افزارهای آفیس (WORD و Excel)
جهت شیفت عصر
منتظر رزومه هاتون هستیم!