منشی رسپشن به عنوان اولین نقطه تماس با مراجعین، مهمانان و پرسنل، نقش کلیدی در ایجاد تصویر حرفهای و مثبت از شرکت ایفا میکند. این جایگاه مسئول مدیریت امور ورودی و خروجی، پشتیبانی از فعالیتهای اداری، هماهنگی جلسات، و همکاری در تولید محتوا و ارتباطات سازمانی است.
شرح وظایف اصلی:
- خوشآمدگویی و راهنمایی مراجعین، مهمانان و اعضای تیم
- استقبال گرم و مؤدبانه از مهمانان
- ارائه راهنمایی لازم جهت حضور در بخشهای مختلف شرکت
- مدیریت ورود و خروج کست تولید محتوا
- ثبت دقیق ورود و خروج مهمانان و کست تولید محتوا در سیستم
- هماهنگی جلسات و رویدادها
- زمانبندی و تنظیم جلسات داخلی و خارجی
- رزرو و آمادهسازی فضای جلسه، ارسال دعوتنامه و یادآوری به افراد مرتبط
- پاسخگویی و مدیریت تماسها و مکاتبات
- پاسخگویی تلفنی، انتقال تماسها و ثبت پیامها
- مدیریت نامهها، بستهها و اسناد اداری
- همکاری در پیگیری درخواستهای اداری بخشهای مختلف
- پشتیبانی امور دفتری و اداری روزانه
- تهیه و آرشیو گزارشهای اداری کوتاه
- ثبت و ضبط دادهها و اطلاعات مورد نیاز بخشهای مختلف
- همکاری در مدیریت و بهروزرسانی اطلاعات پایه سازمان
- آشنایی و همکاری در تولید محتوا و سوشال مدیا
- تهیه عکس و فیلم کوتاه از مهمانان و فرآیندهای ساخت و رویدادها
- همکاری با تیم محتوا جهت پوشش تصویری فعالیتها
- آشنایی و مشارکت در مدیریت سوشال مدیای شرکت
- رعایت اصول رفتار حرفهای و آراستگی ظاهری
- برخورد مناسب و حفظ محرمانگی اطلاعات
- حفظ نظم و آراستگی محیط رسپشن و فضای کاری
شرایط احراز:
- تحصیلات: حداقل دیپلم
- آشنایی با نرمافزارهای اداری (Word, Excel و ...)
- آشنایی با سوشال مدیا و اصول اولیه تولید محتوا (عکاسی و فیلمبرداری ساده)
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر، روابط عمومی بالا و رفتار حرفهای
- مهارت در مدیریت زمان، انجام چند وظیفه همزمان و دقت در ثبت دادهها
- روحیه همکاری، پیگیری، مسئولیتپذیری و صداقت کاری
- ظاهر آراسته و منظم
مزایا و فرصتها:
- محیط کاری حرفهای، صمیمی و پویا
- فرصت یادگیری و ارتقاء شغلی
- همکاری نزدیک با تیمهای مختلف شرکت
- آموزشهای داخلی مرتبط با محتوا و روابط عمومی
- ساعت کاری منظم