کارشناس پشتیبانی مشتریان

شرکت راه سوم پارسیان در راستای توسعه تیم پشتیبانی خود، از افراد متعهد و مسئولیت‌پذیر برای موقعیت کارشناس خدمات مشتریان (پاسخگوی تلفنی و تیکتی) دعوت به همکاری می‌نماید.
🔹 شرح وظایف:
پاسخگویی تلفنی به مشتریان
پیگیری و پاسخ به تیکت‌ها و درخواست‌ها
ثبت، پیگیری و حل مسائل مشتریان
ارتباط موثر با واحدهای داخلی جهت رفع مشکلات
حفظ رضایت و تجربه مثبت مشتری
🔹 شرایط و مهارت‌ها:
روابط عمومی قوی و فن بیان مناسب
صبر، دقت و مسئولیت‌پذیری
آشنایی با کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای اداری
توانایی مدیریت هم‌زمان چند درخواست
سابقه کار مرتبط مزیت محسوب می‌شود
🔹 شرایط همکاری:
نوع همکاری: تمام‌وقت
محل کار: حضوری
ساعت کاری: مطابق با سیاست‌های شرکت
حقوق و مزایا: توافقی + امکان رشد شغلی