کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم افزارهای سازمانی (ERP-Bpms)

شرکت نرم افزاری سیاق جهت تکمیل سرمایه انسانی تیم پشتیبانی و استقرار خود از کارجویان دارای شرایط دعوت به همکاری می نماید. ماموریت اصلی کارشناس پشتیبانی و استقرار سازمان های بزرگ در سیاق، استقرار سیستم های نرم افزاری و پاسخگویی به مشکلات اعلام شده و پیگیری تا رفع آن می باشد.
شرح کار:
- آموزش اولیه، پشتیبانی و پاسخ گویی تلفنی و تیکتی از نرم افزار سیاق
- پاسخگوی مشکلات اعلام شده مشتریان به شکل تلفنی و ارتباط لحظه ای (Online) باشید.
- مشکلات مشتری را از تمامی واحدهای مرتبط با پشتیبانی، تا دریافت اطمینان از رفع آن پیگیری کنید.
- توانایی مراجعه به محل مشتری
مهارت های موردنیاز :
مایکروسافت-Excel
مایکروسافت-Outlook
SQL
آشنایی با نرم افزارهای مالی و اداری و صنعتی
سابقه کار مرتبط حداقل 2 سال در حوزه مشابه الزامی است.
مزایا:
محل کار خیابان خالد اسلامبولی(وزرا ) و دسترسی آسان به مترو میرزای شیرازی
بیمه تکمیلی/ امریه سربازی
کار با نرم افزار سازمانی در محیط دوستانه و کنار تیم حرفه ای