پشتیبان نرم افزار

متقاضیان استخدام پشتیبان نرم افزار در آرین سیستم چه ویژگی هایی دارند؟
در مصاحبه های استخدام پشتیبان نرم افزار، مقدار تخصص و تجربه متقاضیان استخدام پشتیبان نرم افزار مورد ارزیابی و بررسی دقیق قرار می گیرد و میزان علاقه مندی آنها به این کار مورد سنجش قرار گرفته می‌شود. داوطلبان استخدام پشتیبان نرم افزار که در آزمون ها و مصاحبه های استخدام کارشناس نرم افزار آرین سیستم پذیرفته می شوند، مدتی محدود با محصولات نرم افزاری آشنا می شوند و تحت تعلیم قرار می گیرند. ما در آرین سیستم به یک یا چند کارشناس پشتبانی حرفه ای و کاربلد نیاز داریم که تجربیات خوبی در این زمینه داشته باشند تا بتوانند موجب پیشرفت خود و شرکت آرین سیستم شوند.
از جمله ویژگی هایی که یک پشتیبان نرم افزار باید داشته باشد عبارتند از:
دارای روحیه سخت کوشی
لذت بردن از حل کردن مشکلات مشتریان
روابط عمومی قوی
تخصص و تجربه لازم
علاقمند به یادگیری و پشتیبانی نرم افزار
نصب مجدد نرم افزار روی سرور و کلاینت ها
خطایابی و آموزش به مشتری
مهارت ها و توانمندی های کارشناس پشتیبانی
متقاضی استخدام کارشناس پشتیبان نرم افزار در آرین سیستم باید دارای شرایط زیر باشد :
تسلط کامل به ویندوز و سخت افزارهای کامپیوتر
آشنایی کافی با زبان انگلیسی
دارای روابط عمومی خوب و فن بیان قوی
سخت کوشی در حل مسائل
دارای مهارت کافی در آموزش به دیگران
منظم، متعهد و علاقه مند به یادگیری
برای استخدام پشتیبان نرم افزار در آرین سیستم تحصیلات زیر مورد نیاز است :
کارشناسی مهندسی نرم افزار
کارشناسی مهندسی سخت افزار
کارشناسی فناوری اطلاعات IT
کارشناسی علوم کامپیوتر
وظایف کارشناس پشتیبانی نرم افزار:
انجام تنظیمات پیشرفته روی نرم افزار طبق نیازهای مشتری
رفع خطاهای نرم افزار و شناسایی عوامل اختلال در نرم افزار
نصب مجدد نرم افزار روی سرور یا کلاینت های مشتری (هنگام بروز خرابی)
آموزش روش های اصولی رفع خطاهای ساده به مشتری
گزارش دهی به مدیران در بازه های زمانی منظم و دوره ای