نشان کن
کد آگهی: KP1331944799

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان - کالای خونه | Kalayekhoneh
کالای خونه | Kalayekhoneh
در تهران
در وبسایت جابینجا  (1 هفته پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام‌وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
CRM
پاسخگویی به تلفن
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
امورمشتریان
Microsoft Office
پرداخت‌ها:  توافقی
متن کامل آگهی:
ما در "کالای خونه" به یک همکار صبور نیاز داریم! اسم موقعیت شغلی این همکار، کارشناس پشتیبانی خواهد بود اما ما حس می‌کنیم این اسم، نمی‌تواند به خوبی اهمیت نقش این همکار در شرکت را نمایش دهد. 



اصلی‌ترین سرمایه ما در "کالای خونه"، مشتریان ما هستند؛ ما می‌خواهیم ارتباط این سرمایه‌هایمان را به این همکار جدیدمان بسپاریم. بنابراین برای ما مهم است که این همکار، به خوبی و با صبر بتواند با مشتریان ما ارتباط برقرار کند. 


انتظار فنی ما از این همکار جدید:

  • تسلط بر کار با CRM
  • تسلط بر مباحث ICDL
  • تسلط بر نرم افزارهای برنامه‌ریزی گروهی: Google Calendar
  • شرکت در دوره‌های تکمیلی فروش و بازاریابی برای افزایش مهارت
  • آشنا به مبانی تبلیغات، بازاریابی و برندینگ
  • سابقه پاسخگویی تلفنی به مشتریان

تعدادی انتظار عمومی هم از این همکار جدید داریم:



  • بسیار بسیار منظم و دقیق
  • بسیار علاقه‌مند به کسب درآمد بیشتر و تمرکز روی فروش موفق به همراه رضایت مشتری
  • بسیار علاقه‌مند به یادگیری در زمینه کاری خود
  • عاشق کار و حرفه پشتیبانی مشتریان
  • توانایی کار و تعامل با افراد مختلف در تیم
  • آشنایی با شرکت‌های دیجیتال و استارت‌آپ‌ها
  • ظاهری آراسته
شرح پوزیشن شغلی کارشناس پشتیبانی:


  • ایجاد ارتباط پایدار درآمدزا با مشتریان
  • پیگیری درخواست‌های فروش ثبت شده مشتریان تا پرداخت موفق
  • پاسخ دادن و راهنمایی به درخواست‌های ورودی مشتریان
  • صدور و ارسال فاکتور و همکاری با واحد مالی
  • همکاری با واحد دیجیتال مارکتینگ در برگزاری کمپین‌ها
  • ایجاد و ارائه گزارش‌های دوره‌ای
شرایط شغلی و کاری هم به شرح زیر است:

  • تمام وقت
  • ساعت کاری اداری از شنبه تا پنجشنبه
  • بیمه تکمیلی

آدرس شرکت واقع در سعادت آباد تهران است. 

این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
پنج‌شنبه 3 خرداد 1403، ساعت 20:47