کارشناس پشتیبانی (خانم - حضوری)

به یک خانوم پر انرژی و با انگیزه و آشنا با محصولات اپل برای پیوستن به تیم حرفه‌ای ما در اپل استور آیفون هوم نیازمندیم. شما به عنوان مسئول کال سنتر، مسئولیت برقراری ارتباط موثر با مشتریان، پاسخگویی به سوالات آنها و ارائه راه حل‌های مناسب را بر عهده خواهید داشت. مسئولیت‌ها: پاسخگویی به تماس‌های تلفنی و چت‌های آنلاین مشتریان ارائه مشاوره تخصصی در مورد محصولات اپل ثبت و پیگیری درخواست‌های مشتریان حل مشکلات فنی مشتریان همکاری با سایر بخش‌های شرکت برای بهبود خدمات مشتری شرایط احراز: آشنایی کامل با محصولات اپل و سیستم عامل iOS حداقل یک سال تجربه کار در حوزه خدمات مشتری مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و همکاران توانایی کار در محیطی پویا علاقه‌مند به تکنولوژی و محصولات اپل مزایا: حقوق و مزایای رقابتی فرصت یادگیری و رشد حرفه‌ای محیط کار پویا و جوان همکاری با یک برند جهانی ساعت کاری: از ساعت 10 صبح تا 14 و 17 تا 21 به صورت حضوری در اپل استور آیفون هوم