آشنایی با نرم افزار سروشان
انجام فرآیند خدمات پس از فروش از دریافت محصول مشتری تا تحویل مجدد محصول به مشتری
تهیه گزارشات مرتبط با حوزه خدمات پس از فروش
مشارکت در تدوین رویه ها و فرآیندهای مرتبط با خدمات پس از فروش
پذیرش و تحویل کالاها بر اساس دستورالعمل
توانایی مواجهه با مشتریان و حل مشکلات آنها