نشان کن
کد آگهی: KP233645554
استخدام Process Owner
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/9d4b8740-0419-43ea-a009-5902e46e09bc/main.jpg)
بیت پین | Bitpin
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
تحلیل فرآیند
طراحی فرآیند
visio
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
مسئولیت اصلی «Process Owner» ایجاد، مستندسازی، طراحی و پیاده‌سازی و تضمین پذیرش (Adoption) فرآیندهای سازمانی است؛ به گونه‌ای که این فرآیندها به بهبود عملکرد، کاهش خطا و هم‌راستایی تیم‌ها کمک کنند. این نقش پل ارتباطی بین مدیران، تیم‌ها و ذی‌نفعان برای اطمینان از پایبندی به فرآیندها و بهبود مستمر آنهاست.
مسئولیت‌ها و وظایف کلیدی
- استخراج و تحلیل فرآیندها
- شناسایی نیازهای فرآیندی هر تیم از طریق جلسات و مصاحبه‌ها
- تحلیل جریان کار فعلی و شناسایی گلوگاه‌ها و فرصت‌های بهبود
- تهیه نقشه فرآیندها (Process Mapping) با ابزارهای استاندارد
- طراحی و مستندسازی فرآیندها
- تدوین دستورالعمل‌ها، فلوچارت‌ها و RACI ماتریکس
- اطمینان از هم‌راستایی فرآیندها با اهداف کلان سازمان
- تعریف شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) برای ارزیابی اثربخشی
- پیاده‌سازی و به‌کارگیری (Adoption)
- آموزش تیم‌ها و ذی‌نفعان در خصوص فرآیندهای جدید یا بهبود یافته
- همکاری با مدیران برای اطمینان از اجرای فرآیندها در عملیات روزانه
- پایش میزان استفاده واقعی و ایجاد راهکار برای افزایش پذیرش
- بهبود مستمر و پایش
- جمع‌آوری بازخورد از کاربران فرآیندها
- تحلیل داده‌ها برای شناسایی نیازهای اصلاح یا بهینه‌سازی
- به‌روزرسانی و نسخه‌بندی فرآیندها بر اساس تغییرات سازمانی
- مدیریت تغییرات فرآیندی
- اطلاع‌رسانی و هماهنگی برای تغییرات فرآیند
- کمک به مدیریت مقاومت در برابر تغییر در تیم‌ها
- پشتیبانی از پروژه‌های مرتبط با تحول سازمانی
مهارت‌ها و شایستگی‌های مورد نیاز
- مهارت قوی در تحلیل و طراحی فرآیند
- آشنایی با ابزارهای مستندسازی (مثل Lucidchart، Miro، Visio)
- توانایی مدیریت پروژه‌های کوچک تا متوسط
- مهارت‌های ارتباطی و مذاکره برای تعامل با ذی‌نفعان مختلف
- آشنایی با مدیریت تغییر (Change Management)
- توجه به جزئیات همراه با نگاه کلان به کسب‌وکار
- توانایی آموزش و تسهیل جلسات گروهی
- تسلط کامل بر JIRA و فرآیندهای مرتبط با آن
- تسلط و آشنایی با استانداردهای ITIL و ITSM
شرایط احراز
- مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت، مهندسی صنایع، یا حوزه‌های مرتبط (ترجیحاً)
- تجربه کاری در تحلیل و بهبود فرآیند حداقل 3 سال
- تجربه کار بین تیمی (Cross-functional)
- آشنایی با متدولوژی‌های بهبود فرآیند مانند BPMN، Lean یا Six Sigma مزیت محسوب می‌شود.
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یک‌شنبه 3 شهریور 1404، ساعت 02:18