کارمند اداری

شرکتی خصوصی در حوزه فروش لوازم ورزشی به دنبال یک همکار در موقعیت شغلی "کارمند امور اداری" می باشد. اطلاعات همکاری نوع همکاری: تمام وقت (حضوری) ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9:00 - 17:30 و پنجشنبه ها 9:00 - 13:30 محل کار: تهران - میدان منیریه وظایف و مسئولیت‌ها: پاسخ‌گویی به تماس‌ها و پیگیری درخواست‌های مشتریان به‌صورت تلفنی و آنلاین انجام امور اداری مرتبط با بازگشت کالا و ثبت فرایند بازپرداخت هماهنگی‌های لازم با بخش‌های داخلی شامل لجستیک، تحصیل‌داری و انبار ثبت و پیگیری مکاتبات داخلی و پرونده‌های مشتریان همکاری در جمع‌آوری بازخورد مشتریان و تهیه گزارش‌های اداری مرتبط کمک به مدیریت مستندات، بایگانی و نظم‌دهی امور روزمره دفتری مهارت‌ها و الزامات: آشنایی با امور اداری و فرآیندهای سازمانی مهارت ارتباطی قوی، همراه با صبر و توانایی پاسخ‌گویی موثر به مخاطبان دقت بالا در ثبت اطلاعات و پیگیری مسائل آشنایی با ابزارهای ارتباط با مشتری مانند تماس تلفنی و چت آنلاین روحیه کار تیمی و مسئولیت‌پذیری بالا تسلط به آفیس (Word, Excel, PowerPoint)