مدیریت روزانه تمام واحدهای داخلی شرکت: منابع انسانی، فروش، بازاریابی، کالسنتر و امور مشتریان.
ایجاد هماهنگی بین تیمها و پیگیری اجرای کارها تا حصول نتیجه.
نظارت بر نظم، حضور، عملکرد و کیفیت کار پرسنل.
رسیدگی به مسائل مشتریان و کنترل کیفیت پاسخگویی کالسنتر.
مدیریت تیم فروش و پیگیری جذب مشتری و قراردادها.
کنترل و بهبود فرآیندهای کاری مرتبط با حملونقل و عملیات بار.
گزارشدهی منظم به مدیریت و ارائه راهحلهای کاربردی برای بهبود امور.
مدیریت بحرانها، حل مشکلات روزمره و جلوگیری از تداخل و بینظمی در کارها.
خصوصیات و مهارتهای موردنیاز
توانایی مدیریت همزمان چند واحد و پیگیری مستمر کارها.
قدرت تصمیمگیری، مسئولیتپذیری و برخورد قاطع در مواقع لازم.
ارتباطات قوی، توان مدیریت تعارض و مذاکره با مشتریان و پرسنل.
منظم، اهل پیگیری، قابلاعتماد و دارای روحیه کار اجرایی.
توانایی تحلیل شرایط و ارائه راهحل ساده و عملی.
آشنایی با اصول فروش، بازاریابی و خدمات مشتری.
تجربه مدیریت تیم و ترجیحا سابقه کار در محیطهای حمل و نقل کالا، بازرگانی، فروش و خدماتی